最終更新日：2026/09/16
カスタマーサクセス（会計経験者）
800万円〜1,200万円
カスタマーサポート・ヘルプデスク 法人営業
インターネットサービス ソフトウエア
東京都
仕事内容
企業の経理責任者やCFOなどに対し、会計・決算に関する専門知識を活かしながら、連結決算システムの活用支援や複雑な会計課題の解決を行うポジションです。 顧客との対話から得られた課題や要望を構造化し、開発部門やサービス開発部門へフィードバックすることで、機能改善やプロダクトのロードマップ策定にも関与します。 また、個別対応だけではなく、FAQ・教育コンテンツ・ナレッジ等を整備し、ユーザー自身が課題を解決できる仕組みを構築。開発・BPO部門とも連携し、プロダクトとアウトソーシングの両面から顧客の会計業務プロセス改善を推進します。
労働条件
正社員（期間の定めなし） 試用期間：6か月 ※短縮する場合あり 年収：700万円～1,200万円 固定残業時間：30時間 想定年収額を14分割し、月給12回＋賞与として支給 賞与：等級に応じて年2～3回 昇給・昇格：年1回／7月 ※管理監督者クラス以下かつ入社3年未満の場合は年2回／7月・1月 勤務時間：標準9:00～18:00 フレックスタイム制：160時間／月 社会保険完備 従業員持株会、株式付与制度、慶弔見舞金・慶弔休暇、健康診断オプション補助、ベビーシッター・病児保育補助等あり
応募資格
必須(MUST)
・日商簿記1級、公認会計士試験、税理士試験科目などの合格レベル、またはそれに準ずる深い会計知識 ・または、日商簿記2級以上を保有し、事業会社の経理や会計コンサルタントとして活躍してきた経験 ・会計実務における非効率な業務や現場課題を具体的に言語化できること ・ITプロダクトへの関心があり、会計知識をシステムやサービスとして仕組み化することへの興味 ・開発者や非会計職など、異なる専門性を持つメンバーと協働できること
歓迎(WANT)
・連結会計システムまたはグループ経営管理システムの利用・導入経験 ・会計ファーム、コンサルティングファーム、税理士事務所等でのシステム導入支援経験 ・会計・経理領域における業務コンサルティング経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート等を通じた顧客の業務定着・活用促進経験 ・システム導入、要件定義、プリセールス等において、顧客要望を業務要件へ構造化した経験
採用企業情報
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求人番号：10248240
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