法人向け研修コンテンツの企画・設計（新規事業の立ち上げフェーズ）

【このポジションが向き合うこと】 意欲を持って入った職場で、力を発揮しきれないまま次の場所へ移る人がいます。背景にあるのは、仕事の覚え方や到達すべき水準が十分に設計されてこなかったことです。集合研修やマニュアルは一律になりがちで、一人ひとりの業務に合わせた教材や練習の場を用意するのは、費用の面で難しいままでした。生成AIによって、その前提が変わりつつあります。業務ごとの暗黙知をどう捉え、学習の体験へ落とし込み、品質をどう担保するか。当社はその型そのものをつくろうとしています。 【募集の背景】 これまでは顧客の業務を間近で観察し、求められる水準を定義しながら、一社ごとにコンテンツを組み立ててきました。事業の拡大に伴い、そこで得た知見をより多くの企業へ届けられる汎用の商品へ育てる段階に入りました。その企画と設計を担う方を1名募集します。 【仕事の内容】 経験やスキルに応じて、相談のうえで下記の一部または全部を担当します。企画にとどまらず、制作まで通して受け持ちます。 ・実践型の汎用研修コンテンツの企画と設計（管理職向け、AI活用、アルバイトを含む現場スタッフの品質保証プログラムなどを想定） ・顧客の業務の観察とヒアリングから、業務シーンと合格ラインを定義する ・学習ゴールの設定、講義と演習、AIロールプレイの組み立てなど、構成と学習体験の設計 ・生成AIを用いた制作のディレクション。何を読み込ませるかを設計し、出力へフィードバックして精度を上げる ・評価基準をつくり、顧客に使ってもらいながら手を入れて仕上げる ・顧客ごとに手を加える部分は、カスタマーサクセスや営業と連携し、引き継ぎまで設計する ・制作のオペレーションと品質基準づくり。誰が担当しても一定の水準で作れる状態へ広げる 商品のテーマを一人で決めるわけではありません。事業の責任者や営業、カスタマーサクセスとともに顧客先へ足を運び、そこで受け取った一次情報から候補を出して決めていきます。 最初に取り組むのは一つの商品です。企画と設計を担い、サービスの形と日々の運用に乗るところまで見届けます。その先は、どの業種や部門へ広げるか、商品をどう揃えるかという全体像の設計にも関わります。 【このポジションの魅力】 ・届けているのは研修そのものではなく、業務品質の保証です。基準に届いていない状態を見つけ、現場に出せるところまで引き上げる仕組みが求められています。つくったコンテンツが、その会社の業務品質の線引きになります。 ・生成AIを前提にした制作の型を、自分で設計できます。制作の流れにはすでに生成AIが入り、実際の運用に乗っています。どの資料を読ませるか、人が確かめるべき箇所はどこか、品質の担保をどう組み立てるか。この部分はまだ言葉になっていません。AIを使う立場ではなく、その使い方の基準を決める立場で関われます。 ・担当の幅は商品づくりにとどまりません。サービスをどう組み立てるかという全体の設計にも、段階的に関わっていけます。 【組織について】 立ち上げフェーズの少人数チームです。営業、カスタマーサクセス、コンテンツ、プロダクトといった複数の職能が、近い距離で動いています。

【勤務時間】コアタイムのないフレックスタイム制です。出社とリモートを組み合わせて働きます。 【休日・休暇】休日は土日祝。年末年始と慶弔の休暇があり、有給休暇は入社時に付与します。 【試用期間】3ヶ月。期間中も本採用と条件は変わりません。 【待遇】通勤交通費を支給し、社会保険は完備しています。業務用PCは選べます。自転車での通勤が可能で、副業も申請のうえ認めています。給与改定と賞与はいずれも年2回です。屋内は原則禁煙で、喫煙室を設けています。