フィールドセールス・カスタマーサクセス 管理職（課長・部長）

バックオフィス向けクラウドサービスを複数展開するSaaS企業にて、 フィールドセールスまたはカスタマーサクセス組織の管理職を増員募集しております。 高成長を続ける組織の拡大に伴い、大きな裁量を持って組織マネジメント全般を主導していただきます。 ■業務内容 適性に合わせて【フィールドセールス組織】【カスタマーサクセス組織】のいずれかに配属予定です。 【フィールドセールス組織の主な業務】 ・市場環境・競合動向を踏まえた営業戦術の立案・実行 ・重要・大型案件への同行・クロージング支援 ・AIや営業ツールを活用した営業プロセスの型化・業務改革 ・新規アライアンスの構築、クロスセルの推進 【カスタマーサクセス組織の主な業務】 ・オンボーディング活動の効率化・改善 ・解約理由分析と対応策の実行 ・アップセルに向けたオプション提案 ・AIやデータツールを活用したCS業務の型化・オペレーション改革 【両組織共通】 ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラム改善 ・年間数十名規模の採用活動 ■配属組織例 ・フィールドセールス部（55名前後）の課（10名前後のマネジメントを想定） ・東日本カスタマーサクセス部（90名前後）の課（10名前後のマネジメントを想定）

契約期間：期間の定めなし 使用期間：有（6ヶ月、条件変更なし） 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間）　※タイムリーシフト/マンスリーシフト制度あり（前後1時間・30分単位で変更可） 休日：完全週休2日（土日）、祝日、有給、夏季・年末年始・産前産後・子の看護休暇（5日/年）・シックリーブ（5日/年）等 残業：有（管理監督者のため時間外勤務手当の支給対象外） 年収：1,000.4万円〜1,300.5万円 年収備考：年俸制。例）年俸1,000万円の場合、月額支給833,700円（年俸÷12）。昇給：年1回（5月）。 リモートワーク：毎週水曜日は在宅勤務 社会保険：健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 屋内の受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）