カスタマーサクセス（エンタープライズ担当）

大手企業を中心とした顧客に対し、自社SaaSの導入支援や活用支援、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティングを担当します。 顧客の事業課題を踏まえた施策提案、システム・データ設計、要件定義、既存ツールからのリプレイス支援など、単なる運用支援に留まらないハイタッチな伴走支援を行います。 1人あたり10～15社程度を担当し、週次の定例ミーティングや提案準備を通じて、顧客成果の最大化を目指します。 入社後はOJTを通じてプロダクトや顧客理解を深め、習熟度に応じてより規模・重要度の高い顧客支援を担当します。

・雇用形態：正社員 ・年収：700万円～1,400万円 ・月給：50万円～100万円 ・試用期間：3ヶ月 ・昇給・昇格機会：年4回 ・業績連動型の特別給与支給機会：年4回 ・勤務時間：9:00～18:00（固定労働制） ・月給にみなし残業45時間分を含む ・20:00完全退社／PC持ち帰り禁止 ・原則土日出勤禁止 ・休日：土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産育児休暇等 ・住宅手当、社宅制度、子育て支援制度、持株会等の福利厚生あり ・各種社会保険完備