加盟店管理スペシャリスト

【組織・チームのミッション】 Merchant Screeningチームは、加盟店業務プロセス全体の運用を 担いながら、持続可能で運営しやすい 体制の構築と改善・高度化を推進します。 同時に、事業成長に貢献し、加盟店とお客さまが安心して 利用できる環境を支える重要な役割を担います。 外部環境の変化や事業拡大に合わせて、加盟店業務に関連する 各部門（営業、システム、審査ルール管掌部門など）の 調整役を果たしながら、透明性と効率性を両立する仕組みを構築し 事業目標の達成に寄与します。 AI活用によるTransformation 私たちのミッションは、「人が解決する」から「AIが解決する」 そして「問い合わせが不要な体験」へという段階的な トランスフォーメーションを実現することです。 2029年までにAIによるお問い合わせ解決率95％ お客さまにとってのエフォートレスな体験を追求しています。 【業務内容】 加盟店審査を初期審査（オンボーディング時）から 途上管理（契約後の継続的モニタリング）まで一気通貫で担い 審査オペレーション全体の構築・運用・高度化を推進していただきます。 具体的には以下の業務を担当します ・初期審査〜途上管理を貫く審査オペレーションの構築・運用 ・初期審査基準（属性・与信・商材チェック等）と 　途上管理基準（定期調査・モニタリング等）を一体的に設計 ・審査ライフサイクル全体で一貫したリスク管理体制を構築 ・初期審査で緩和した項目を途上管理側でどう補完するか役割分担を整理 ・営業・システム・審査ルール管掌部門と連携してオペレーションに実装 ・途上管理（継続的モニタリング）の高度化 ・生成AIやデータを活用し、審査・モニタリングオペレーションの 　抜本的な効率化・自動化を推進。 　従来人手に頼っていた判断プロセスを、AIを前提とした 　仕組みへと再設計する ・不正防止の体制強化と事業成長のバランスを取った 　実効性のある施策を立案・実行 【ユニークなチャレンジ】 クロスファンクショナルな成長環境 社内関連部署と横断的に連携しながら、加盟店基盤全体に影響を与える 審査オペレーションを自ら設計することができます。 現場の運用理解を促す営業側の取り組みから、システム実装・AI活用による 効率化、法改正対応まで、審査・モニタリングの仕組みづくりを 一気通貫で主導できる成長環境があります。 AI－Nativeな審査・モニタリングオペレーションモデルの確立 生成AIや外部データを駆使し、従来の審査運用の枠組みを覆すような 審査・モニタリングのあり方を自ら定義・実装 していくフェーズに携われます。 全社的にAI活用を推進する中で、学ぶだけでなく、実際の業務成果として AI活用の実績をつくることが求められるポジションです。

【制度・設備】 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可） 【休日】125日 （内訳）　完全週休二日制　土曜　日曜　祝日　 【社会保険】 健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険