UX／サービスデザイナー

介護用品レンタルを中心とした在宅介護サービスにおいて、顧客理解を起点としたサービス・プロダクトの体験設計を担います。 利用者やその家族、ケアマネジャー、現場社員へのインタビューや行動観察を設計・実施し、得られたインサイトをプロダクト要件や事業施策へ落とし込みます。 デジタルプロダクトの要件定義、画面設計、プロトタイプ作成に加え、営業所や顧客宅などのリアルな接点も含めたO2O型の顧客体験全体を設計します。 また、AIエージェントをリサーチ・分析業務へ活用しながら、開発部門・事業部門と連携して継続的な検証・改善を推進します。

・雇用形態：正社員 ・年収：800万円～1,200万円 ※スキル、経験に応じて相談 ・勤務時間：フレックスタイム制／コアタイムなし／標準労働時間8時間／日 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回、年収の17％程度 ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、積立有給休暇、各種特別休暇あり ・社会保険完備 ・通勤手当、時間外手当 ・退職金制度、育児短時間勤務、各種慶弔金、健康診断等の福利厚生あり ・選考：書類選考→1次面接→2次面接→最終面接 ※選考途中でバックグラウンドチェック、リファレンスチェックを実施する場合あり