カスタマーサクセス部 エンタープライズ担当（エキスパート職）

－－－－－－－－－－－－ ご紹介企業詳細 －－－－－－－－－－－－ ●仕事内容 年4回の昇給昇格の機会があり、月給とは別に業績連動の特別報酬が年4回支給される報酬制度を整えています。 実力と成果に応じて、提示している年収レンジの中で早期に昇給していただくことが可能です。 導入社数が1,000社を超える自社プロダクトのクライアント企業様のうち、上位20％のエンタープライズ企業様を担当いただきます。 プロダクトの支援にとどまらず、企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスをご提供いただくポジションです。 ●具体的な業務 ・主力プロダクトの導入支援 ・主力プロダクトを用いたクライアント企業様のマーケティング支援 ・運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案 〈具体のイメージ〉 10社から15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。 ・クライアント企業様の事業課題を踏まえた施策のご提案（課題感やマーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討・提案） ・計画に基づくシステム／データ設計（施策実行に必要となる要件定義や設計の実施） ・他社ツールからのリプレイス支援（既存ツールで行っていた施策を当社プロダクトに置き換え、運用方針をクライアント企業様と決定） ●ポジションの魅力 ・導入社数1,000社超のうち上位20％のエンタープライズ企業様を担当し、大手企業のマーケティングDXに深く関われます ・大手百貨店様／大手カード会社様／大手ECサイト運営企業様／大手不動産会社様／プロスポーツ球団様／大手小売企業様など、業界を代表する企業を支援できます ・運用支援にとどまらないコンサルティング提案を担うため、マーケティングとシステム双方の専門性が磨かれます ・COO直下のポジションで、エキスパート職として専門性を高められます

雇用形態：正社員 契約期間：期間の定め無 試用期間：有（3ヶ月） 就業時間：固定労働制 9時～18時（月給にみなし残業45時間分を含む）／最長残業可能時間は20時（20時に完全退社・PC持ち帰り禁止）／原則土日出勤禁止／平日20時以降の残業および土日出勤は完全申請制 休日：土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（有給消化率100％を目標）、四半期末に設定された有給取得必須日、特別休暇（夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など） 福利厚生：住宅手当（30,000円～）、借り上げ社宅制度、こども手当（こども1人あたり最大6万円を毎月支給）、従業員持株会、クライアント商品・サービスの利用補助、無料の社内トレーニングジム（パーソナルトレーナーの無料講座あり）、アニバーサリー祝い金（結婚・出産などに約100,000円）、社内設置型コンビニ 社会保険：各種保険完備 屋内の受動喫煙対策：屋内原則禁煙、喫煙専用室設置