後藤： 私はECコンサルティング部でのECコンサルタントの経験を経て、現在はMD開発グループで出店企業の新規開拓を担当しています。2014年7月に入社するまでの10年間は人材業界で営業をしており、当時DeNAと一緒に仕事をする機会があり、打ち合わせで物事が決定していくスピード感や、求められる要望の高さに、他の企業にはない勢いを感じ、「この会社なら、圧倒的な速さで成長できるだろう」と考え転職を決めました。

岩松： 私はECコンサルティング部で、MD開発グループが開拓した出店企業1社1社に、売り上げアップのための商品展開を提案、実行していく役割を担っています。入社は2011年。それまでは大手といわれる広告会社で営業をしていましたが、会社の看板や商品力に頼るのではなく、自らの力で開拓していかなければならない環境で営業力を身につけたいと考え、DeNAへの入社を決めました。 これまでの仕事で印象深いのは、まだ市場が出来上がっていないころに「スマートフォンケース」に着目し、市場を拡大させた手ごたえを得たこと。製造から販売までを手がける小さなメーカーに「こういうスマートフォンケースを作りましょう」とデザインから提案し、一緒に売り場を作って販売したことで売り上げが一気に伸びました。スマートフォンケースというニッチな領域に早くから着目し、市場拡大に貢献できたことはとても刺激的な経験でした。 EC事業本部ではコンサル業界や人材業界、流通業界などさまざまなバックグラウンドを持つ社員が、「DeNAのEC事業の拡大」という明確なゴールに向けて、自ら必要な情報を得て動いています。営業の型がないので、ルーティン業務はなく、マンネリもない。コンサル出身者から提案のロジックを学んだり、小売業出身者から流通の考え方を教えてもらったりと、学べる知識の幅も広い。入社して4年がたちますが、いまだに「面白い会社にきた」と思える毎日です。

後藤： DeNAに入社してECコンサルタントを担当していたときは、マーケティング部と一緒に販売戦略を立案するなど、手がける業務の範囲の広さに驚きました。私が今所属しているMD開発グループの「MD」とはマーチャンダイジングを指すのですが、マーチャンダイジング部隊として、DeNAショッピングの商品戦略にそって、ユーザーが求める商品を揃え、ECサイト自体をユーザーが使いやすいものに改善していく役割を担っています。あるメンバーからの発案で、ベンチャー企業との業務連携を実現したこともありました。ECサイト上で買い物をする際、ユーザーにとってネックのひとつになるのが「服のサイズや質感がわからない」というもの。それを解決できるシステムを開発した企業をメンバーが発掘してきたのです。「この会社と組めたら面白い」というアイデアを形にするため、すぐに行動に移した結果、2016年から提携サービスをスタートすることになりました。そんな事業展開を手がけられるのも、変化を恐れず新しい領域にどんどんチャレンジできる社風があるからこそだと思います。

岩松： 当社は大手企業だと思われがちですが、実際は、ものすごくベンチャーマインドにあふれた組織。改善すべき点もたくさんあり、「もっとこうしたらいいんじゃないか」という社員の発案で組織や体制などがどんどん変わっていきます。ECコンサルタントとして、お客様に提案する際も、市況の変化をスピーディーにとらえ、「この商品のニーズは高まるはず。販売戦略を考えていきましょう」といったかたちで進めていきます。今後は、カテゴリごとの特徴をさらに強化していくために、各業界の知見、商品知識、市場の情報にアンテナを高くしていく必要があります。成長と変革に貪欲な方にとって、期待を裏切らない環境が待っています。