NTTドコモビジネスX株式会社

企業概要

【設立】2012年10月 《当社について》 私たち「NTTドコモビジネスX （エックス）」（旧：NTTコム オンライン）は、データの力とテクノロジーの力で、お客様企業のCX/DXを支援するソリューション会社です。 当社は2012年に「デジタルマーケティング」事業会社として発足しました。それからこの10年以上にわたり、スピード感をもって進化を続け、現在は、「CX/デジタルマーケティング」事業、企業向けSMS（ショートメッセージ）送信をはじめとした「コミュニケーションサービス」事業、「データ活用ソリューション」事業へと事業領域を広げてきました。 そして、この「3本の柱」事業を通じ、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」というミッションを追求しています。 ---------------------------------------------------- 【会社の特徴】 ・自社プロダクトとソリューション機能を持ち合わせ、内製化された技術開発・海外の先進IT企業との提携などを強みとしている ・3本の事業柱の収益バランスは高い水準であり、対前年実績を成長中 ・中途社員率は約70％。転職者が多く活躍しており、働きやすい環境 ・「時間と場所に捉われない働き方で、パフォーマンスを最大限に」をテーマに働き方改革を推進（コロナ以前から週3リモート勤務の制度が有） ---------------------------------------------------- 【事業内容】 ■1　CX・デジタルマーケティング事業 最適なマーケティング・テクノロジーの導入と、データドリブン・マーケティングによって、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を図り、企業と顧客の“絆（エンゲージメント）” の創出や、売上向上につながるマーケティング・ソリューションを提供します。 また専門コンサルタントが、マーケティングの目的にあわせて、パネル調査、NPS調査、ソーシャルメディア分析などを組み合わせ、多面的なデータから顧客インサイトを分析しクライアントのビジネスをサポートします。 ■2　データ活用ソリューション事業 Spotfireのデータ解析と、データ統合のグローバルリーダーであるTIBCOとの提携により、あらゆるデータの収集・統合・管理から、解析・可視化/共有・予測/検知まで、データ活用のすべてをワンプラットフォームで実現します。製造、小売、エネルギー、金融、自動車、航空/交通、医療などでグローバルに活用されています。 ■3　コミュニケーションサービス事業 コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」、SMS送信サービス「空電プッシュ」、SMSで必ずつながるオンライン接客ツール「ビデオトーク」、電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを、多様なコミュニケーションチャネルの実装やオムニチャネル化で支えます。 ---------------------------------------------------- 【保有資格】 NPS® Certification/SAP PartnerEdge Silver Partner/Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント/Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント/Salesforce 認定 Marketing Cloud デベロッパー/Salesforce 認定 Pardot コンサルタント/Salesforce 認定 Pardot スペシャリスト/TIBCO Spotfire CERTIFIED ASSOCIATE/TIBCO Spotfire CERTIFIED PROFESSIONAL/HeartCore 戦略パートナー/Marketo Certified Expert