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部署・役職名 | 【事務センター運営の業務構築コンサルタント】異業界・異職種歓迎/ロジカ ルシンキング能力UP/8期連続成長/ホワイト企業認定取得/在宅勤務有 |
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仕事内容 |
当社のBPOコンサルティングユニットは、企業の事務・バックオフィス業務の効率化とDX推進をミッションに掲げています。 洞察を通じ、クライアントが抱える業務上の抽象的な課題を具体的なサービス提案へと落とし込み、プロセスの最適化を図ることで、企業の生産性向上に貢献しています。 私たちは個々のコンサルタントが高い戦闘力を持つ集団として、サービスレベルの向上と提供範囲の拡大を目指しています。 企画・開発から提案書作成、業務フロー設計まで、BPO導入に関わる一連のコンサルタントを募集いたします。 ■BPOとは 多くの企業にとって、給与計算や経理などの業務は、「ノンコア業務」。当社のようなBPO事業会社がその業務プロセスを担うことで、クライアントはメインサービスである「コア業務」に集中できます。 さらに、単なる業務代行ではなく、業務効率改善などの経営課題を解決に導くことがBPOのミッションです。 働き方改革や高齢化等による人材不足を背景に、今後さらなる市場拡大が予測されています。 ■業務概要 BPO導入を検討しているクライアントのビジネスプロセス最適化とDX推進を実現するために、 提案と実行を行います。 業務に慣れたら、リモートワーク中心の勤務となります。 <業務の具体的なタスク> ▼BPO導入の新サービス企画・開発 市場動向を分析し、ビジネス・モデルを支える オペレーション領域の現状を、 「BMA(Business Model Architecture)」の 思想に基づき、 可視化し、分析を通じて企画します。 ▼業務分析・提案書作成 営業チームと連携し、 クライアントの状況・ニーズを ヒアリングした上で調査・分析を行い、 最適なBPO導入提案書を作成します。 提案内容は、クライアントの ビジネスモデルと課題を踏まえた上で、 具体的なサービス内容を明確にします。 ▼業務フロー設計 受注したプロジェクトに対して、 事務センターにて実現可能な 業務フローを設計します。 プロセスの効率化と最適化を目指し、 BPO導入後の運用スキームを構築します。 クライアント企業様と合意した打ち手の実行まで、 事務・バックオフィス業務担当部門と連携し、 責任を持ってご支援します。 ※アポイント獲得や契約関連等は 営業チームが担います。 案件の内容によって営業チームと連携して ヒアリング~業務実行まで コンサルタントとしてサポートします。 (変更の範囲)会社の定める業務全般 ■このポジションの魅力 ▼コミュニケーション力を活かせる環境 豊富な社内外のコミュニケーションを活かし クライアントのビジネスプロセス最適化に 貢献することができます。 チームメンバーやクライアントとの 密な連携を通じて、 高い満足度を実現する提案を行うことが魅力です。 ▼顧客満足の追求 行動理念である「顧客満足の追求」を体現し クライアントがコア業務に専念できる 体制づくりを目指します。 顧客の状況を深く理解し、 実現可能な改善提案を行うことで、 顧客満足度を高めることができます。 ▼ロジカルシンキングの成長 問題の本質を見極め、 ロジカルに物事を組み立てる能力を活かし、 新たな企画を生み出すことができます。 ■キャリアイメージ <1年目>土台作り 業務の簡易調査のためのクライアントへの営業同行や、インタビューの同席などサポート業務からスタート。 コンサルティングの基礎を習得します。 <3年目>コンサルティングスキルの磨き上げ 単独でのプロジェクトの遂行や、難易度の高いプロジェクトへの参画を通し、スキル向上、拡大を目指します。 <将来>スペシャリストとしての成長 人事/経理/総務など特定の機能領域における専門的知識を継続的に拡充し、業務改革のコンサルティングプロジェクトを主導していただきます。 |
労働条件 |
■雇用形態 無期正社員(総合職正社員) ■報酬(給与など) 月給制 ■待遇 ・賞与:年2回 ・昇降格:年に1度の人事考課による ・試用期間:入社より3か月 ・試用期間中の待遇:変更なし ・屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置 ・転勤:総合職のため将来的には全国転勤の可能性があります ■福利厚生 ・確定拠出年金制度(企業型)=401K ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険) ・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション) ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度(年間MVP)など ・テレワーク手当:テレワーク実施日に支給 ■休日休暇 年間休日:123日 完全週休2日制(土日祝日※当社カレンダーによる) 有給休暇:有(入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0~10日)) ■勤務地 ・新宿本社 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※テレワーク勤務あり (変更の範囲)会社の定める事業場内外の勤務場所 ■勤務時間 10:00~19:00(所定労働時間8時間) ※案件により9:30~18:30となる場合あり |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・経理/物流管理/資材調達/在庫管理などの管理部門経験※年数不問・ペーパーレス化、DX推進システム導入、業務フローの変更等による業務効率化・品質改善などの実務又は提案経験 ・関連部署や取引先との効果的な連携とコミュニケーションスキル 【歓迎(WANT)】 ・提案書作成能力・顧客折衝経験 ・ロジカルシンキングを用いた分析/改善スキル ■求める人物像 ・問題の本質を見極め、ロジカルに物事を組み立てることが得意な方 ・連携を重視し、業務改善に前向きな方 |
アピールポイント | 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 上場企業 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/05/02 |
求人番号 | 3493098 |
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