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部署・役職名 | 【目黒本社勤務】プログラムマネージャー, パッケージ品質改善 |
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仕事内容 |
当社では、環境に配慮した新たな梱包資材の開発・導入を進めており、当社オペレーション技術統括部のCustomer Packaging Experience (CPEX) チームは、パッケージイノベーションによってお客様の購入体験を棄損させないための品質保証活動を同時に運営しており、新たなメンバーを募集しています。 本ポジションは、新たな梱包資材や配送プロセスに対する品質検証・評価、日々のお客様やステークホルダーからの商品保護やサービス品質に関する不満の声や返金・返金に関する事案の効果的な早期解決に向けたプロジェクトの立案・実行・効果確認を含めたQuality Management Systemをリードします。 Key job responsibilities 1. ビジネスインテリジェンスエンジニアやデータサイエンティストと緊密に連携して品質問題の原因を特定し、当社のリーダーシップチームにプログラム提案を提出します。 2. 関係者やリーダーシップチームを組み込んだ質の高いプロジェクト実行計画を作成し、プロジェクトの立ち上げの承認を得るために関与します。 3. オペレーション、サプライチェーン、カスタマー サービス、ファイナンス、リテールチームの全社的な関係者とプロジェクトを実施します。 また、プロジェクトの進捗状況を確認し、社内外の関係者全体に主要なパフォーマンス指標を明確かつタイムリーに報告します。 4. 日本、北米、欧州などのその他の地域のパッケージングおよび技術チームともコミュニケーションを図り、社内全体の相乗的改善に寄与します。 5. データを活用し、問題・真因の効果的な分析・特定を行い、優先度の高い問題をリーダーズへ提言し、活動を推進します。 6. 問題解決のための活動計画を策定し、社内外のステークホルダーと連携の上、プロジェクトの運営と成果出しを担います。 7. 様々な関係部署と多岐に渡り連携・協業を図り、最も効果的でかつ持続可能な施策を選定・運用します。また、活動実績を定量的に評価し、部内・部外のステークホルダーとの共有と合意を図り、結果に拘ります。 |
労働条件 |
【休日休暇】 ・カレンダーフレックス勤務 ・年次有給休暇/初年度 最大14日 ※入社月により異なります ・パーソナル休暇(有給)/年間 最大5日 ※入社月により異なります ・特別有給休暇(結婚、配偶者の出産、忌引における休暇) ・生理休暇、産前産後・育児・介護休業など 【福利厚生】 通勤交通費:月5万円まで支給。 社会保険完備:自社健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険。 団体生命保険:保険料全額会社負担の生命保険。 確定拠出年金:拠出金全額会社負担の年金制度。公的年金に加えて受給可能。 社内公募制度:社内(含海外)のオープンポジションに応募可能。 社員割引制度:当社ECの商品を社員割引価格で購入可能。 会員制福利厚生制度:様々な福利厚生メニューの中から自分にあったメニューを割引価格で利用可能。ポイント付与有り。 表彰制度:各種社内表彰。あり イベント:ファミリーデー・ハロウィンパーティーなどのイベント |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・学士号・2 年以上のプログラム管理またはプロジェクト管理の経験 ・技術チームと非技術チームで部門を超えて働いた 2 年以上の経験 ・データ分析やデータを用いたプロセス改善と実装の経験 ・ビジネスレベルの英語スキル 【歓迎(WANT)】 ・組織のさまざまなレベルかつ複数のステークホルダー管理の経験・プロセス、プロジェクト管理、スケジュールの構築経験 ・複雑で曖昧な問題を特定し、解決する能力 ・強力な構造的思考と分析スキルを含む問題解決 ・厳しい納期を遵守し、複数のタスクをこなし、ワークロードに優先順位を付ける実証済みの能力 ・プロジェクトを自発的に推進し、最後までやり遂げる実証済みの能力を備え、詳細志向であるという実績 ・多様性による競争上の優位性を活用する能力 ・対人的および技術的なコミュニケーションスキル、聞き上手であり、協力的で知的好奇心旺盛な環境で働く意欲があること |
アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/04/11 |
求人番号 | 3446021 |
採用企業情報
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