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【事業企画職】Marketplace Shipping Quality Control Strategic Planner

年収:1200万 ~ 1600万

採用企業案件

部署・役職名 【事業企画職】Marketplace Shipping Quality Control Strategic Planner
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社は「地球上で最もお客様を大事にする企業」をビジョンとして掲げ、世界最大級のECサイトを中心に多角的に事業を展開しています。今日では世界14以上の国で事業を展開し、独自の物流システムによって現在も成長を続けております。

現在当社のマーケットプレイス事業において、配送品質の改善・改革のための事業企画/開発をリード頂ける方を募集しております。

お客様の幅広いニーズに応えるため、当社以外の販売事業主(出品者)が当社のECサイト上で商品を出品・販売することができる仕組み「マーケットプレイス」ビジネスを2007年から開始しました。2007年から今日に至るまで、出品者から購入できる品揃えは大きく拡大し、常に期待を上回る成長を遂げてきました。今後もこの出品者ビジネスは当社ビジネスの重要な事業の一翼として、さらに拡大を続けていきます。
マーケットプレイス事業では、品揃えに加えて出品者から購入者への商品の出荷における配送品質の向上を最重要事項の一つと位置づけ、お急ぎ便の導入や配送状況の追跡率向上などの取組みを推進してきました。2016年には高い配送品質を提供する出品者の商品に特別なマークを付与するサービスを開始し、より多くの出品者様にご利用いただくべくこれまで機能改善および普及活動に取り組んでまいりました。当サービスは出品者の売上を飛躍的に向上させ、成長率の著しいサービスとしてマーケットプレイスビジネスの重要な成長ドライバーとなっております。

2019年は当サービスにおける配送品質の更なる向上を重点領域に定め、出品者様の配送品質の維持・向上を担う専任の責任者を新規に採用します。所属は、マーケットプレイスビジネスを担うセラーサービス事業本部内のチームです。本担当者のミッションは、当サービスを利用する出品者様が増え、ビジネスが拡大する中でも高品質な配送品質を維持・向上することです。その実現に向けて以下の業務を遂行します。

主な役割について:
· 関連サービスの企画・開発・公開・改善:期日内配送率、追跡可能率、キャンセル率などの配送品質を維持・改善するために必要とされるサービスや機能の企画・開発・公開を、米国本社の担当者や国内の関係者と連携して行う
· 関連施策の立案・実行:配送品質の改善のための施策立案、および実行プロジェクトの立ち上げ・管理を行う。
· レポーティング:配送品質の現状、悪化・改善の原因究明、および国内の関係者およびUSの担当者・責任者に向けて定期的な報告を行う。

2007年から今日に至るまで、常に期待を上回る成長を遂げてきた出品サービス。その成長の中核を担う新サービスの強化という重要なミッションにぜひチャレンジして下さい。
労働条件 ◆給与
年俸制 1200万円 - 1600万円
※具体的な提示可能金額についてはポジションごとに異なるため、個別にご案内いたします。
※当社では、社員が会社のオーナーになれる機会を提供しています。社員すべてに対しオーナーのように考えることを求め、社員にオーナーシップの機会を与える一環として株式の付与を実施しているため、当社、および関連会社の対象社員は、自社の制限付き株式を受け取ることができます。上記金額は、株式と基本給とを合算した金額となります。

◆待遇・福利厚生
通勤交通費:月5万円まで支給。
社会保険完備:自社健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険。
団体生命保険:保険料全額会社負担の生命保険。
確定拠出年金:拠出金全額会社負担の年金制度。公的年金に加えて受給可能。
社内公募制度:社内(含海外)のオープンポジションに応募可能。
社員割引制度:当社ECの商品を社員割引価格で購入可能。
会員制福利厚生制度:様々な福利厚生メニューの中から自分にあったメニューを割引価格で利用可能。ポイント付与有り。
表彰制度:各種社内表彰。あり
イベント:ファミリーデー・ハロウィンパーティーなどのイベント。

◆休日休暇
年間休日/120日
年次有給休暇/初年度 最大14日 ※入社月により異なります
パーソナル休暇(有給)/年間 最大5日 ※入社月により異なります
特別有給休暇(結婚、配偶者の出産、忌引における休暇)
生理休暇、産前産後・育児・介護休業など

◆勤務時間
コアタイム無しのフレックスタイム制
ワークフロムホーム(自宅で仕事ができる制度)有り

◆勤務地
本社(東京都目黒区)
応募資格

【必須(MUST)】

· 6年以上の業務経験
· ビジネスレベル以上の日本語力、および英語力(海外の様々な関係部署とのやり取りが日常的に発生します)
· 分析力・問題解決力:存在する課題の原因の本質を深掘りして理解し、適切な対応を提案・実行することができる
· プロジェクトマネジメントスキル:目標達成に向けた必要タスクの洗い出しとそれぞれのスケジューリング・進捗管理を適切に行う事ができる
· 強いオーナーシップ:自らアクションプランを提案し、その実現に向けて必要な関係者を巻き込んで、同じ意識をもってGOALに進むことができる

【歓迎(WANT)】

· SQLによるデータ取得、および分析スキル
· 戦略をベースに具体的な実行プランを組み立てる力

当社では、「Our Leadership Principles」(以下OLP)という、全社員が大切にすべき14個の行動指針があります。
“チームを持つマネージャーであるかどうかにかかわらず、全員がリーダーである”という思いに基づいた14項目で構成されています。
”Dive Deep”、すなわちリーダーとしてすべてのレベルの業務に関与し、常に詳細を把握しているかどうか。人としては強い信念を持ちつつ、真摯にいろいろな意見を受け入れ周りから信頼される”Earn Trust of Others”であるかどうか。また、ネット業界は「自分の思いついたサービスをやりたい」という人が多いですが、当社は常にお客様を起点に考え行動する”Customer Obsession”という姿勢を貫いています。
こうした要素を持った人材が集まった環境が弊社の魅力であり、この信念に共感いただける方を求めています。
アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 マネジメント業務なし フレックスタイム
更新日 2019/05/23
求人番号 997734

採用企業情報

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