1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 求人検索
  3.  > 【カスタマーサクセスマネージャー】ローンチ後10倍成長している自社プロダクトのカスタマーサクセス業務

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

【カスタマーサクセスマネージャー】ローンチ後10倍成長している自社プロダクトのカスタマーサクセス業務

年収:600万 ~ 800万

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 【カスタマーサクセスマネージャー】ローンチ後10倍成長している自社プロダクトのカスタマーサクセス業務
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社は、2009年の設立からクライアントへのデジタルマーケティング支援事業を手掛け、
2017年11月には対話型WEB接客ツール”SYNALIO(シナリオ)”をリリース致しました。
SYNALIOはリリースから1年半で300社の導入実績を作るなど、急成長をしているSaaS型のサービスです。
「デジタルで新しい感動体験を創る」をビジョンに掲げ、Conversation Tech”会話を科学する”をテーマに、今までのマーケティングツールでは実現できなかった、コミュニケーションの最適化を実現しようと事業展開をしています。

既に多数の大手クライアントからの発注を頂いてはいますが、サブスクリプションモデルとしてしっかり顧客基盤を作るという目的で、今回カスタマーサクセスチームを大幅強化したいと考えております。
事業領域拡大に伴い、 組織プラットフォームづくりから裁量権を持って参加する事が可能です。

【業務内容】
・既存顧客へのコンサルティング提案
❶SYNALIOを活用している顧客の成果をあげるご提案
❷プロダクトのアップセルやクロスセルセールス
・セミナーや各種イベント登壇

【組織構成】
先端技術で作られたサービスなので、買っていただいた後は、使い続けていただき効果を出すことが重要。
そのため、マーケティング、提案営業(FS/IS)とカスタマーサクセス(CS)という職種を分けています。
他に、専門知識や技術を要したエンジニアのスペシャリストが集うプロフェッショナル集団によって構成されています。
応募資格

【必須(MUST)】

・既存顧客向けアカウントセールス経験
・セミナーやWebinarなどでのプレゼンテーションスキル
・各種officeスキル
・IT領域の知見(業界や主要サービスの変遷、歴史を知っている)


【歓迎(WANT)】

・WEBサイト運用における知識
・イベント企画運営に関する経験
・マーケティング領域に関する基礎知識
・新規事業立案経験


・当事者意識がある方
・自分で掲げた目標を自分で達成できる方
・日々の仕事で自分なりにPDCAを回せる方
・チームで決めた目標数字に対して、皆がコミットするための組織づくりができる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 教育・研修制度充実 新規事業 管理職・マネージャー
更新日 2019/05/23
求人番号 997202

採用企業情報

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号8文字以上20文字以下で入力してください
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ