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◆成長著しい自動車業界に於けるアウトソーシングビジネスで世界をリードする世界80ヶ国に渡るグローバル企業◆輸入車インポーターでの【ワランティ スペシャリスト】

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 ◆成長著しい自動車業界に於けるアウトソーシングビジネスで世界をリードする世界80ヶ国に渡るグローバル企業◆輸入車インポーターでの【ワランティ スペシャリスト】
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社は、主として世界中の自動車産業を対象としたアウトソーシング業務を提供する、卓越性の高い実績を持つ有数のグローバル企業です。
本社をミシガン州に置き、世界80ヶ国に渡って継続的に急速変化する小売市場と顧客企業様の多様な要求に、当社の独自戦略と専門性で適応しています。
特に自動車産業においては、世界のさまざまな自動車メーカーのブランドに携わりながら、ディーラー様の経営コンサルの一面も担い顧客企業様の収益改善にも貢献しています。

今回、自動車の保証関連業務において、体制拡充のために新たなスタッフの増員募集を行います。

■担当業務:
クライアントである自動車メーカー(海外ブランドの有名大手自動車メーカー)の保証業務の申請処理担当として、正規ディーラーからの保証申請内容が適切か否かを確認し、承認・非承認の判定処理を行う業務となります。

■業務詳細:
・OEMの規定に基づく、保証請求オンラインプロセス請求承認の評価および承認
・保証請求内容を監視および承認し、支払い金額のチェック
・OEMオンラインシステムを介して受信する請求要求を監視
・さまざまなOEM内部担当者とのコミュニケーションを維持し、必要な場合には関連する保証事項について状況報告行う
・OEMの正規販売代理店からの電話による問い合わせに対応する(質問への対応/クレームの承認および不承認の判断について説明/スペシャルキャンペーン情報への対応)
・保証付き部品の返却、正規販売店の要求および問い合わせへの対応など、さまざまな管理業務でプロジェクトチームをサポートします。

■組織構成:50代マネージャー1名(テックサポート)、50代担当者1名(トレーナー兼保証業務アシスタント)
労働条件 詳細は面談の時にお伝えします
応募資格

【必須(MUST)】

・自動車メーカー/輸入車インポーターでのワランティ業務経験
・英語の読み書きが可能なレベル

【歓迎(WANT)】

・1級または2級整備士免許をお持ちの方
・メカニック経験をお持ちの方(3年以上)


アピールポイント 外資系企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み
更新日 2019/06/03
求人番号 980373

採用企業情報

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