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CRMコンサルタント【大手グローバルファーム】 ※多様なバックグランドを持つ人材が多数活躍

年収:1000万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CRMコンサルタント【大手グローバルファーム】 ※多様なバックグランドを持つ人材が多数活躍
職種
業種
勤務地
仕事内容 製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。
■大手の顧客企業の顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、サービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供します。

【職務内容】
グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・サービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。

様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。

【サービス内容】:
・営業・販売プロセス改革
・カスタマー・コンタクト・チャネル改革
・デジタルマーケティング活用支援
・IT戦略・実装支援
・グローバル化支援
応募資格

【必須(MUST)】

■以下いずれかのご経験

1)事業会社にて以下業務の経験
・マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験

2)広告代理店にて以下業務経験
・顧客調査、顧客分析、顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、CRM戦略など

3)SIer等のIT業界でCRMやコールセンターのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験。
 あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター系モジュールの経験者

【歓迎(WANT)】

・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・コンサルティングファームでの業務経験

更新日 2019/04/24
求人番号 975310

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.97
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    • 東京都
    • 学習院大学 法学部政治学科
  • コンサルティング IT・インターネット メーカー
    • 【得意分野】 ■コンサルティングファーム、IT関連業界の職種全般(ITコンサルタント・PM・プリセールス・SE・営業・マーケティング)   ■業界問わず、バックオフィス系職種(経理・人事・総務・法務・広報・社内SEなど) を中心にご紹介しております。
    • (2014/11/11)

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