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| 部署・役職名 | 大阪/マーケ/CRMスペシャリスト |
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| 仕事内容 |
業務内容について 事業と専門性の両軸で高められる、当社でマーケティングキャリアを築きませんか？ 当社は「10年後に年商1兆円」を掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショナルとして事業成長を牽引していただける方を募集します。 当社のCRM担当は、単なる配信業務に留まらないポジションです。 データ分析から顧客コミュニケーション戦略の立案、MAツールやデータベースの設計まで、一貫して携わる大きな裁量があります。 既存事業・新規事業を問わず、本質的なCRM戦略を通じて事業成長への貢献を実感いただけます。事業フェーズ次第では事業企画やPdM（プロダクトマネージャー）のような役割まで深く関わることができ、自身の貢献範囲を広げられるやりがいがあります。 ※当ポジションはポテンシャル層〜経験者層まで幅広く募集しております。 ◎詳細 ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス ・医療介護領域人材サービス ・若年層向けの人材サービス ・新規事業 ◎ポジションの魅力 ・戦略設計から実行まで、一貫して携われる 一般的なCRM業務の枠を超え、事業全体で理想的な顧客接点を実現するための戦略立案から、施策の実行まで全てを担っていただきます。事業の成長に不可欠な「顧客起点」の思考と、それを形にする企画・実行力が身につきます。 ・大規模データを活用したCRM 「Treasure Data」や「BigQuery」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しています。 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることができます。 ・複数チャネルを横断した全体最適 メールやLINEなど複数のチャネルを横断したコミュニケーション設計に携わります。営業担当など他部署とも連携して施策を進めることで、部分最適ではない、事業全体の顧客コミュニケーションを最適化する力が身につきます。 ◎キャリアパス事例 ・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション ・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト ・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括 組織について ◎当部について 事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。 社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。 「業界トップクラスのマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界トップクラスにすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。 具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、 事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。 会社としてマーケティングに注力する一方で、 事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。 「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。 ◎チームについて 「ユーザー・クライアントとのコミュニケーション最適化」と定義しています。 「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」ことをミッションに置き、対面の面談や電話・メール・LINEなど顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計しています。 |
| 労働条件 |
勤務時間:9:00〜18:00（実働8時間） ※配属先、職種により時差出勤あり 待遇・福利厚生:◆交通費支給（当社規定による）、ご近所手当（会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月、会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月）、飲みニケーション手当（社内交流の費用支給） ◆各種社会保険完備、確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度、ビジネス雑誌読み放題、オンライン英会話無料受講制度、LCP制度（事業部間交換留学制度） ◆産前フレックス・時短勤務制度 ◆事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり）※就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止、禁煙サポート制度あり ◆カフェ制度 休日休暇:（年間休日121日以上） 土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇、特別休暇（婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◎必須要件＜ポテンシャル層＞ ・正社員としての就業経験1年以上 ・自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験 ＜経験者層＞ ・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験1年以上 ・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験 ◎歓迎要件 ・MAツール（Marketo、Pardot等）の導入・運用経験 ・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験 ・BIツール（Tableau、Amazon QuickSight等）でのモニタリング作成経験 ・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験 ・データベース、テーブル設計の経験 ◎求める人物像 ・「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」というチームのミッションに共感できる方 ・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方 ・他部署・職種とのコミュニケーションを積極的にとって共に課題解決に向かえる方 ・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/30 |
| 求人番号 | 9317446 |
採用企業情報
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