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【ハイブリッド東京勤務】Sr. CX＆UX designer
採用企業案件
日本コンセントリクス株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
- その他
| 部署・役職名 | 【ハイブリッド東京勤務】Sr. CX＆UX designer |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【職務概要】 コンセントリクスは、世界規模で企業の成長変革を支援するグローバル・テクノロジー＆サービス・カンパニーです。多様な業界のクライアントに対し、戦略、デザイン、テクノロジー、オペレーションを統合したソリューションを提供し、顧客体験の革新を実現しています。 今回のポジションはクライアント企業に対してデジタルソリューションを提供する組織に所属していただき、ビジネス課題とユーザーニーズを深く理解し、インサイトを実行可能な体験へと転換できるCX領域に知見のあるUXデザイナーを募集しています。 リサーチ、課題定義、ジャーニーサービス／プロダクト設計、プロトタイピング、改善提案を通じて、顧客価値と事業成果の最大化をリードいただくポジションです。 |
| 労働条件 |
勤務地：東京、日本橋 勤務形態：ハイブリッド（在宅勤務＋週１日ほどオフィスにご出勤） 雇用形態：正社員（入社後3か月試用期間） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【具体的な業務】■CX・UX (UI含む）デザイン戦略の策定および実行 ■デザインチームのマネジメント・育成 ■ユーザーリサーチ、ユーザビリティテスト、ペルソナの作成 ■カスタマージャーニーの最適化と改善提案 ■クロスファンクショナルチーム（プロダクト、エンジニアリング、マーケティング、セールスなど）との連携 ■新しいデザインのトレンドや技術の調査・導入 ■クライアントのブランドやデザインビジョンに基づいたデザイン品質の担保 【必要なスキル・ご経験】 ■UXデザイン分野での10年以上の実務経験（CX経験重視） ■ユーザーリサーチやユーザビリティテストを実施した経験 ■Adobe XD、Sketch、Figmaなどのデザインツールを使用した実務経験 ■プロジェクトマネジメントスキルおよびタイムマネジメント能力 ■複雑な問題を解決するための創造的なアプローチ ■高いコミュニケーションスキルとチームワーク 【歓迎（WANT）】 【歓迎するスキル】■モバイルアプリ、Webサービス、eCommerce等のCX/UX（UI）デザイン経験 ■Agile開発環境での経験 ■デザインシステムの構築経験 ■HTML、CSS、JavaScriptの基本的な知識 【求める人物像】 ■UXデザインの芸術性の追求ではなく、クライアントのビジネス、サービス、製品のプロモーションをCXの観点からアプローチできる方 ■専門性だけでなく、クライアント折衝、他チームとの連携などのコミュニケーション能力に長けた方 コンセントリクスについて Concentrix Corporation（NASDAQ: CNXC）は、Fortune 500®に名を連ねる企業であり、世界のトップブランドを今日から未来に向けて支えるグローバルなテクノロジーサービスリーダーです。 私たちは、人間中心のアプローチに、テクノロジーの力とインテリジェンスを融合させ、日々2,000社以上のクライアントが直面する困難なビジネス課題を解決するため、統合型のエンドツーエンドソリューションを幅広く設計、構築、運営しています。 革新的なブランド体験のデザイン、セキュリティに優れたAI技術の構築とスケール化、そしてグローバルな一貫性を持ちながら、各地域ごとに適応したデジタルオペレーションの運営まで、私たちはあらゆるビジネスニーズに対応しています。 私たちのすべての活動の中心には、企業がつながり、対話し、共に成長するというコミットメントがあります。私たちは、70以上の市場において、主要な業界すべてで、これまで想像もしなかった成果を提供し、成功の定義を再定義することを目指しています。 日本コンセントリクス株式会社について 日本では、東京の本社の他に、札幌や旭川、仙台、大阪、広島、福岡、沖縄など、全国に事業所とセンターで事業を展開しており、世界的な企業とグローバル契約を結んでいます。 大手日系・外資系企業をクライアントに持ち、プロジェクトは多岐に渡りますが、カスタマーサポートだけでなく、デジタルソリューション、セールスソリューションなど幅広い領域において、今後も変革・成長をしていきます。 日本コンセントリクスは「働きがいのある会社―Great place to work」として認定されました。 グローバル共通の共通価値（コアバリュー）をベースにした企業文化の中で、 柔軟な働き方とサポート体制を備えており、クライアント企業だけでなく、 コンセントリクスの社員にも高いエンゲージメントを提供しています。 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/29 |
| 求人番号 | 9302612 |
採用企業情報
- 日本コンセントリクス株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
- その他
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会社概要
【設立年月】1990年6月
【代表者】代表取締役 ジェーン・キャサリン・フォガティ、 執行役員社長 山崎 眞裕美
【資本金】3億1,000万円
【本社所在地】東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー2F
【事業所一覧】札幌中央事業所/旭川事業所/葛西事業所/錦糸町事業所/広島八丁堀事業所
福岡中洲川端事業所/福岡博多事業所/那覇事業所/うるまじぎ
【事業内容】
■カスタマー・ケア・ソリューションサービス
お客様企業のニーズに応えるサービスで、顧客接点に、新たなビジネスチャンスを創造します。
・キャンペーン・マネジメント
・ダイレクト・セールス
・テクニカル・サポート
・デジタル・カスタマー・エンゲージメント
・バックオフィス
・アナリティクス
■業界特化プロセス・サービス
各業界固有のビジネス・プロセスにあわせて、カスタマイズしたサービスを提供しています。
・金融サービス
・保険
・エレクトロニクス
・リテール＆コマース
・通信/メディア
・テクノロジー
【沿革】
1990年 6月 株式会社リュウアイ・システム設立日本IBMと琉球銀行グルー
プの共同出資会社として、ITサービスを提供開始
2000年 2月 リュウアイ・ソリューション株式会社へ社名変更
2005年 1月 日本アイビーエム・リュウアイ・サービス株式会社へ社名変更
事業をBTOサービスの提供に特化
2006年 2月 日本アイビーエム・ビジネスサービス株式会社へ社名変更
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更し、
「SYNNEXグループ」におけるCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更
2015年 12月 日本コンセントリクス株式会社と日本コンセントリクスビズイン
テック株式会社を吸収合併
2015年 12月 商号を日本コンセントリクス株式会社に変更
2020年 12月 「SYNNEXグループ」から「CONCENTRIXグループ」が分離独立し、
米国に本社を置くConcentrix US がNASDAQに上場
それに伴い、日本コンセントリクス株式会社はCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
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