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最先端のAIサーバーのフィールドサービスエンジニアポジション
年収：
800万 ～ 1100万
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採用企業案件
デル・テクノロジーズ株式会社
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- 資本金300百万円
- 会社規模501-5000人
- ハードウエア
| 部署・役職名 | 最先端のAIサーバーのフィールドサービスエンジニアポジション |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジション概要】 Dell Technologiesでは、製品の品質に見合った、あるいはそれ以上のサービス品質をお客様に提供することに誇りを持っています。フィールドサービスチームは、お客様へのサービスをシームレスかつ迅速に、そして的確に提供するための重要な役割を担っています。技術スキルを活かしてお客様のサイトに赴き、機器のメンテナンス、トラブルシューティング、修理を行います。お客様からは、管理面・技術面の幅広い課題を理解し対応できる信頼できるパートナーとして認知されています。また、設計チーム、ソリューションマネージャー、セールススペシャリストと密接に連携し、最適なソリューションを提供します。 北海道エリアを拠点とするフィールドサービスチームの Field Service Senior Engineer として、あなたのキャリアにおける最高の仕事に挑戦しませんか。 【職務内容】 Field Service Senior Engineerとして、高度な技術的専門知識、チームメンバーとの協働、診断ツールおよび分析手法を活用し、お客様の課題を解決します。お客様のIT運用を支え、卓越したオンサイトサポートを提供します。業務上の必要に応じて、シフト勤務が発生します。 【主な業務内容】 最新のAIサーバーを中心としたBreak & Fix（障害対応・修理）業務を主務とする Dell リモートサポートチームと連携した障害の切り分け（トリアージ） 部品の再装着（リシート）、交換（スワップ）、および置換（リプレース）作業 トラブルシューティング・修理対応の一環としてのファームウェアアップグレード 複雑な問題の解決を推進し、クローズまで導く AIサーバーに加え、ストレージやエンタープライズサーバー等のその他エンタープライズ製品に対するオンサイト保守・障害対応も担当する 最新のテクノロジー動向およびDell Technologiesのサービス内容を継続的に把握する |
| 労働条件 | 【就業場所】北海道 苫小牧市 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 関連する実務経験 ５年以上Linux、Windows、VMware、ネットワーキング、または AI／GPUインフラストラクチャ に関する業界認定資格 北海道在住、または北海道への転居が可能であること 普通自動車運転免許（お客様サイトへの訪問に必要） 【歓迎（WANT）】 AIサーバー、GPU搭載サーバー、またはHPC環境での実務経験エンタープライズストレージ製品に関する知識・経験 データセンター環境でのハードウェア保守経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/27 |
| 求人番号 | 9269154 |
採用企業情報
- デル・テクノロジーズ株式会社
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- 資本金300百万円
- 会社規模501-5000人
- ハードウエア
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会社概要
【設立】1989年6月（2020年8月商号変更）
【代表者】代表取締役社長 グレンジャー ウォリス
【資本金】3億500円
【従業員数】3,108名（2023年4月現在）
【本社所在地】東京都千代田区大手町一丁目２番１号
【その他事業所】川崎ラボラトリ（神奈川）, 西日本支社（大阪）、名古屋支店（愛知）、九州支店（福岡）、豊田技術センター（愛知）、宮崎カスタマーセンター（宮崎）
【事業内容】
日本におけるデル テクノロジーズ製品、ソリューション、サービスの販売、ならびに保守業務。
「効率的ITソリューション」「エンドユーザー・コンピューティング」「長期的な価値の創造」
の三つの成長戦略を基盤とし、テクノロジーとサービスを提供するソリューション・プロバイダです。
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