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【100億円調達日本発グローバルスタートアップ】横断的な組織運営とAIワークフローを主導するプロダクトアソシエイト《年収900万〜+SO/グローバル20国籍》

年収: 900万 ~ 1500万 ?

採用企業案件

役員面接

採用企業

Startale Group Pte. Ltd.

  • シンガポール

    • 会社規模非公開
  • その他
部署・役職名 【100億円調達日本発グローバルスタートアップ】横断的な組織運営とAIワークフローを主導するプロダクトアソシエイト《年収900万〜+SO/グローバル20国籍》
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■ Startale について
ミッション:「世界をオンチェーン化することで、次の文明を創る」

Startale Groupは、オンチェーン金融(Web3・ブロックチェーン)領域における日本発のグローバルスタートアップです。
世界トップクラスの技術競争力を武器に、国内外の有力なパートナーと連携し、アプリケーションとインフラの両面からプロダクトの開発・提供を行っています。
「オンチェーン金融の垂直統合企業」として、ブロックチェーン、ステーブルコイン、決済基盤、アプリケーションといった、エコシステムに必要な全レイヤーを網羅して開発・提供しています。

■ 主要プロダクト・実績
・Strium: SBIグループと共同で構築を進める、完全オンチェーン版の”東証”ともいえる次世代取引所
・JPYSC: 国内初の信託型日本円建てステーブルコイン(発行済み)
・Soneium: ソニーグループとの合弁会社による、エンターテインメント特化型ブロックチェーン
・Startale App: 上記インフラへの入口となるデジタルアセットのスーパーアプリ(月間17万ユーザーが利用中)

■ グローバルでの実績・組織ハイライト
・ソニーグループやSBIホールディングス等から、シリーズAで総額約100億円の資金調達を実施。
・2026年7月の「WebX」にて、金融機関向けオンチェーン金融インフラ「Startale OFK」とVisa対応の「Startale Card」を発表。
・メンバーは全世界で約65名、20カ国以上の国籍を持つ多様なタレントで構成。

■ オンチェーンが描く未来
人類の文明は、より優れた「価値交換システム」の発明とともに進歩してきました。 葉や粘土に取引を刻んだ時代から紙の帳簿へ、そしてオンラインへ。その次の基盤となるのが「オンチェーン」です。

お金を支払う、資産を取引する——経済活動の表面的な形は変わりませんが、変わるのはその裏側の仕組みです。
株式を売買する際、紙の株券かデジタルデータかを気にする人がいなくなったように、将来的にはそれがトークンかどうかさえ誰も気にしなくなります。
ただ、取引が桁違いに速く、そして安くなり、その基盤の上に新たな金融サービスを自由に構築できるようになります。
米国ではすでに株式や債券のトークン化が本格化しており、既存金融機関の問いは「実現するかどうか」から「どう参加するか」へと移行しています。

■ このポジションについて
Startale のプロダクト組織の運営基盤(Product Operations)を担うアソシエイトです。

特定のプロダクトに限らず、「Startale App」「Strium」「Soneium」「JPYSC」の4プロダクトを横断的に支えるジェネラリストとして機能します(日本語ネイティブの場合、特にStriumやJPYSCの業務比重が大きくなる想定です)。
本ポジションは、2〜3年でプロダクトマネージャー(PdM)へ育つことを前提とした、次世代の中核候補の採用です。

最初のミッションは「オペレーショナル・エクセレンス」の確立。
単に課題(チケット)を消化するのではなく、「この問題の裏にあるパターンを見つけ、システムやAIワークフローで系統的に解決する」設計者としての動きが求められます。
AIをWorkforceとして使いこなすための強い裁量と予算が付与されます。
レポートラインは Head of Product です。

■ ポジションの魅力
◎4つのプロダクトラインを横断する
社内でも稀な高視座社内の主要プロダクト全域を横断して見渡し、プロダクト組織の運営システムをゼロから設計・推進できます。

◎「2〜3年でPdMへ」
世界水準チームでの明確な成長パス多国籍なグローバルチームの中心で働きながら、次世代のPdMとして確固たるキャリアを築くことができます。

◎AIネイティブなプロダクト運営を本気で実践
ツール予算と自由な試行錯誤の裁量が与えられ、「7人のチームを30人の規模感で動かす」ような最先端のAIワークフローを構築できます。

■ 仕事内容
【CS・フィードバック基盤の構築】
・CSシステムの設計 / 改善 / 運用
受付チャネル、トリアージ、エスカレーション、SLA、開発チームへの引き継ぎワークフローと、その裏にあるAIアシスタントや定型応答のオーナーシップ。
・ユーザーフィードバックループの構築
サポートチケット、Discord、SNSなどの生の声を構造化し、PMやエンジニアが直接動ける週次サマリーとして報告・還流。

【プロダクトナレッジ・オペレーションの標準化】
・プロダクトナレッジの全社展開
リリースノートや社内FAQを整備し、全社(マーケティング / BD / 広報など)がプロダクトの「今」を把握できる状態を維持。
・SOP(標準作業手順書)の執筆 / 維持
インシデント対応、リリース、ユーザー告知、バグトリアージ、返金などの運用手順を文書化し最新化。

【AI推進・ツール基盤の最適化】
・AIワークフローの構築と他部門展開
チケットのクラスタリング、返信ドラフト作成、センチメント監視などのAI自動化を構築し、他チーム(BD / マーケティング / 開発)へも横断展開。
・プロダクトチームのツール管理 / 最適化
Notion、Linear、アナリティクス、サポートツールなどの整合性を保ち、限界を迎えた際の次世代ツールの選定・提案。

【運営健全性のモニタリング・現場対応】
・運営健全性の計測と改善
応答時間、解決率、AI自動解決率などの指標を定義・レポート化して仕組みの有効性を検証。
・ハンズオンでの現場対応
問題発生時や摩擦を現場で感知するため、自らユーザーへの返信スレッドに入り直接対応を実施。

■ 選考フロー
(カジュアル面談) ➔ 書類選考 ➔ 一次選考 ➔ 二次選考 ➔ トライアル課題 ➔ 最終選考 ➔ 内定・オファー面談

■ 補足事項
・選考意思を確認後、1〜3回程度の面接を経て最終面接を実施します。
・プロセス中に、複数のメンバーにお会いいただくことがあります。
・原則、オンラインで実施します。
・ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します。
・選考期間は概ね2〜4週間程度です(候補者の状況に応じ、最短2日にまとめる等の調整も可能です)。
・リファレンスチェックを最終フェーズにて依頼いたします。
労働条件 ■ 勤務地
東京オフィス(ハイブリッド勤務)
※香港、シンガポールへの出張を含みます。

■ 雇用形態
正社員
※試用期間:あり(期間および詳細は選考を通してお伝えいたします)

■ 給与
想定年収:9,000,000円 〜(賞与込み)
※ストックオプション(SO)制度あり
※上記金額は目安となります。ご経験・スキルを最大限に考慮し、選考を通じて個別に決定いたします。

■ 諸手当
・通勤手当(会社規定に基づき支給)等

■ 勤務時間
・裁量労働制:個人の裁量とアウトプットを尊重する柔軟な働き方です。

■ 休日・休暇
・裁量休暇制度:休暇の取得日数・タイミングは個人の裁量に委ねる柔軟な運用です。

■ 福利厚生・待遇
・年1回の全社ワーケーション(過去開催地:日本、クロアチア、韓国、トルコ、シンガポール、ドバイなど)
・不定期のオフサイトワーク
・AIツールへの積極投資(ツール予算および最新環境の提供)
応募資格

【必須(MUST)】

社会人経験1〜3年程度 かつ ビジネスレベル以上の英語力をお持ちの方で、以下のうち 2つ以上 に当てはまること(社内公用語は英語)

■ 投資銀行・戦略コンサルティング・金融機関・急成長スタートアップ等、高い強度が求められる環境での実務経験
■ 事業会社の企画部門(経営企画、プロダクト開発、マーケティング、財務等)でのプロジェクト推進経験
■ AIでチャット以上の何かを作った経験(自動化、ワークフロー、小規模ツール、パイプラインの構築など)
■ 自分で何かを立ち上げて運営しきった経験(サイドプロジェクト、学生団体、コミュニティ、ニュースレターなど)
■ カスタマーサポートやコミュニティ運営など、実ユーザーと向き合った経験
■ 大学院での理系専攻など、金融・オンチェーンの仕組みを構造から素早く理解できる素地

【歓迎(WANT)】

■ Web3ネイティブな経験(DeFiプロトコルの利用、ブリッジ、NFT購入、DAO参加経験など)

■ オペレーションの設計本能: 課題に対して手作業で耐えるのではなく、再現性のある「仕組み」を作れる方
■ 一発で伝わる文章力: SOPや要約、ユーザー返信を対象に応じて二度読みさせずに過不足なく伝えられる方
■ ハンズオン精神: 泥臭いユーザー対応も自分の仕事と捉え、現場の摩擦を肌で感じられる方
■ 圧倒的な成長への覚悟: 自分の意思で高密度の経験と成長を取りにいける方
■ Web3・AIへの日常的な好奇心: 自らウォレットやdAppを触り持論を持ち、日常的に最新のAIツール・モデルを試している方
■ 世界で勝つことへの執着 / 内発的動機 / 高いオーナーシップ: 枠にとらわれず自ら前に出られるマインド

※Integrity(誠実さ)、Open & Transparency(オープン&透明性)の欠如が見られた場合は、どれだけ優秀な方であってもお見送りいたします。
アピールポイント 新規事業 海外事業 成果報酬型 フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/07/23
求人番号 9266197

採用企業情報

Startale Group Pte. Ltd.
  • Startale Group Pte. Ltd.
  • シンガポール

    • 会社規模非公開
  • その他
  • 会社概要

    【本社所在地】105 CECIL STREET #24-02 THE OCTAGON SINGAPORE (069534)

    【事業内容】
    Web3・ブロックチェーンインフラの開発、コンサルティング、および関連サービスの提供

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