転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> CRMリーダー（リテンションマーケティング）｜【4
> 000万人が使う医療インフラへ】患者体験を磨き、LTVで事業を伸ばす。

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

CRMリーダー（リテンションマーケティング）｜【4,000万人が使う医療インフラへ】患者体験を磨き、LTVで事業を伸ばす。

年収： 800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	CRMリーダー（リテンションマーケティング）｜【4,000万人が使う医療インフラへ】患者体験を磨き、LTVで事業を伸ばす。
職種	広報・PR・広告宣伝リサーチ・データ分析 CRM
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	■事業内容 TENETは、「健康寿命120年」をビジョンに掲げ、より質の高い医療をより低価格で、あまねく人々に提供し続けるために、「オンライン診療クリニック」と「リアルクリニック」を融合させたハイブリッドな医療モデルを構築している会社です。 48兆円規模の医療市場を舞台に、祖業であるオンライン診療クリニック事業を皮切りとして、クリニックのロールアップや、周辺事業におけるM&A、新規事業への投資を加速させ、医療提供のあり方そのものをアップデートしていくことを目指しています。創業以来、累計約50億円の資金調達を実施し、3期連続黒字を達成。現在はIPOも見据えながら、高い成長率と収益性を両立する次の成長フェーズに入っています。 ■ミッション TENETが挑戦しているのは、単なる医療DXではありません。オンライン診療、リアルクリニック、医薬品、医療オペレーションをテクノロジーでつなぎ、誰もが質の高い医療を低価格で受けられる「医療OS」の構築を目指しています。その中でも、オンライン診療は医療先進国イギリスが普及率が35.6％であるのに対し、日本ではまだ約6％と、大きな成長余地を残しています。今回募集するCRMリーダーに担っていただくのは、患者体験を磨き、LTVを最大化し、事業成長をリードすることでTENETのサービスを「4,000万人が使う医療インフラ」に進化させることです。・何が患者様の継続・解約を分けているのか・どの体験が「また使いたい」につながるのか・どの施策へ投資すれば最も大きなLTV向上につながるのか N1インタビューなどを通してこうした問いに向き合い、顧客・医療現場・プロダクト・マーケティングを横断しながら、CRMを武器に事業成長をリードしていただきます。患者体験を競争優位へ変え、LTVを伸ばし、事業を成長させる。そんな事業視点を持ったCRM・リテンションマーケターをお待ちしています。 ■主な業務以下の業務に携わっていただきます。 ① LTVを伸ばすCRM戦略の立案・実行・CRM戦略・リテンション施策の立案・実行・LTV・継続率・休眠率などKPIの設計・改善・配信・コンテンツ・キャンペーンの企画・実行・効果検証およびPDCAの高速実行 ② 患者体験の改善・顧客インタビュー・アンケート・行動分析・離脱要因の分析・改善・医療現場・CS・PdMと連携した体験改善 ③ CRMを起点に事業を伸ばす・LTV改善に向けた投資判断・KPIモニタリング・改善提案・プロダクト・マーケティング・現場を横断した改善推進・新たなCRM施策・リテンション施策の企画 ■仕事を通して得られるもの・48兆円規模の医療市場において、患者体験を起点にLTV・事業成長をリードする経験・CRMだけでなく、プロダクト・医療現場・マーケティングを横断したグロース経験・顧客理解とデータ分析を武器に、継続率・LTV・利益率を改善する経験・「また使いたい」と思われる医療体験を設計し、4,000万人が利用する医療インフラづくりに携わる経験・将来的にCRM責任者・グロース責任者・事業責任者へつながる実戦経験
労働条件	■給与＜年収＞ 600万円〜 1,000万円（経験により応相談）＜月給＞ 50万円～83.3万円　（年棒制の12分割）昇給年2回 / 賞与なし ■勤務地 105-6021 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー20F ＜アクセス＞「神谷町駅」神谷町MTビル出口徒歩3分（東京メトロ日比谷線）「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口徒歩5分（東京メトロ南北線）「溜池山王駅」13番出口徒歩9分（東京メトロ丸の内線・千代田線） ※会社の定める場所 ■雇用形態正社員 ■勤務体系＜休日・休暇＞・年間休日：120日（完全週休二日制／土日祝）・有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・結婚休暇・慶弔休暇　など応相談＜就労時間＞フレックスタイム制（コアタイム有 11:00~17:00）＜休憩時間＞ 6時間勤務45分、8時間超勤務60分所定労働時間を超える労働の有無あり。（固定残業代45時間、みなし深夜残業代40時間が含まれる。）＜裁量労働制に関する事項（裁量労働制を適用する旨、およびみなし時間）＞適用なし＜固定残業代を除外した基本給の額（固定残業を適用する場合）＞時給換算した金額にみなし残業時間（45時間）と割増率1.25を掛けて固定残業代算出時給換算した金額にみなし深夜残業時間（40時間）と割増率0.25を掛けて固定残業代算出＜固定残業時間を超える時間外労働等について＞超過分は法定通り割増賃金を支給 ■試用期間 3ヶ月（期間中も待遇は変わりません） ■福利厚生＜福利厚生＞・交通費全額支給・健康診断（年1回）・社用PC ・社宅制度あり（要相談）・出産祝金＜加入保険＞・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）＜受動喫煙対策＞・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙可能なエリア有）＜その他＞・同ビル内のスポーツジム、コーヒーなどのドリンクバー利用可能 ※労働条件詳細は面談（面接）にてお伝え致します。
応募資格	【必須（MUST）】以下ご経験をお持ちの方・LTV・継続率・リピート率などの改善をリードした経験・データをもとに課題を分析し、施策立案から実行・改善まで行った経験・プロダクト・CS・マーケティングなど複数部門を巻き込み、プロジェクトを推進した経験【歓迎（WANT）】・D2C・SaaS・サブスクリプションサービスでのCRM経験・SQL・BIツールを活用したデータ分析経験・医療・ヘルスケア業界での経験・CRMを「配信業務」ではなく、「事業成長を実現する手段」と考えられる方・顧客理解とデータの両方を武器に意思決定できる方・リリースして終わりではなく、数字が変わるまで改善を続けられる方・良いサービスを見ると、「なぜ使い続けたくなるのか」を分解したくなる方・LTVの数字を見ると、「まだ伸ばせる」と考えてしまう方・CRMで患者体験を変え、事業を成長させることにワクワクできる方
アピールポイント	ストックオプション制度あり新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/07/23
求人番号	9263358

採用企業情報

株式会社TENET

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る