転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> 【対トヨタ等・超大手】巨大企業のDX定着をリードする、カスタマーサクセスマネージャー候補

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

【対トヨタ等・超大手】巨大企業のDX定着をリードする、カスタマーサクセスマネージャー候補

年収： 1000万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【対トヨタ等・超大手】巨大企業のDX定着をリードする、カスタマーサクセスマネージャー候補
職種	法人営業業務プロセスコンサルタントパッケージ導入コンサルタント
業種	その他
勤務地	東京都
仕事内容	▼会社概要 1,000兆円にものぼる、法人の1年間の購買総額。この巨大な「法人の買い物1,000兆円」をテクノロジーで科学する挑戦をしています。見積から発注、サプライヤー管理、さらには上流のコンサルティングまで、調達・購買のライフサイクルを一気通貫で支援するマルチプロダクトを展開しています。私たちは、企業の利益創出に直結する「調達・購買領域」のDXを推進し、すべての企業にとって不可欠な業務スタンダードの構築を目指すスタートアップです。営業（CRM）、労務、会計などの領域ではインフラのクラウド化が進んでいますが、売上の約7割を占める重要な調達・購買領域の業務インフラは、未だにExcel、メール、Faxなどのアナログ運用がメインです。システムが導入されている場合でも、多くが10年以上前にオンプレミスで開発されたレガシーなシステムであり、極めて改善の余地が大きい「未開拓の巨大マーケット」となっています。この領域において、国内外のトップティア投資家から累計数十億円規模の資金を調達し経済産業省の「NEXTユニコーン」にも選出。顧客満足度の高いご評価もいただき（IT Review 1位など）、大手製造業を中心に3万社以上が利用する市場を開拓し続けています。 ▼働く環境・メンバーの魅力 ◯全員でお客様に向き合う文化 CS（カスタマーサクセス）や営業だけでなく、開発メンバー（Dev）も顧客ヒアリングや商談動画の分析に深くコミットします。お客様の要望に対して「なぜそれが必要なのか」の本質を突き詰め一丸となってプロダクトを磨き上げる強い組織力があります。 ◯ 90%以上が業界未経験からのスタート現在約150名の組織ですが、メンバーの90%以上が「調達・購買領域」未経験で入社しています。お客様と真摯に向き合う中で領域の面白さを学び、世の中を変えていくワクワク感を全員で楽しんでいます。 ◯パパママが多数活躍中！リーナーでは平均年齢が31.9歳、メンバーの約半数がパパ・ママ社員（パパママ率49%）という特徴を持っています。男性社員の育休取得率も100%を達成しており、育児とスタートアップでの挑戦を両立しているメンバーが多数在籍しています。【仕事内容】顧客（主に大手・エンタープライズ企業）の複雑な組織構造や経営課題を紐解き、確実なサクセスへのロードマップを描きます。顧客のビジネス（利益構造）やプロダクトへの深い理解をもって、社内外のステークホルダーと密に連携し、単なる「システムの導入サポート」にとどまらず、粘り強く「あるべき姿」を提案し、顧客の業務改革まで泥臭く伴走するカスタマーサクセスを追究いただきます。 ■ 経営・事業課題の深掘りヒアリング＆構造化・顧客の利益構造を把握し、経営層と現場のKGI/KPIを理解した上で、真のボトルネックを特定・優先度・緊急度を整理し、顧客の利益最大化のための施策（コスト改革・業務改革）を検討・実行 ■サクセスロードマップの策定と「あるべき姿」の提案・複雑な既存業務フローや、その中での各種システムの役割（役回り）を正しく理解・分解現行フローの改善ポイントや「あるべき業務フロー」を定義・提案・現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを埋めるための導入・運用戦略の構築 ■ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進（オンボーディング）・中長期（1ヶ月〜数ヶ月以上）のオンボーディング期間を要する大規模システム導入プロジェクトの推進・顧客のステークホルダー（経営者、購買部門、現場、情シス、決裁者など）を適切に巻き込み、足並みを揃えてプロジェクトを牽引・継続的なフォローを通じて顧客の業務改革まで導く・経営レイヤー・役員クラスに対し、ものづくりや経営イシューに関する対等なコミュニケーションを行い、強固なリレーションを構築 ■プロダクトフィードバック（価値創出）・顧客から頂く単なる「機能要望」を、その背景にある本質的な「課題」へと昇華・社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitする次世代プロダクトの共創【仕事の魅力】 ▼お客様と共に「新たなマーケット」を創る手応え日本を代表するリーディングカンパニーの経営層は、単なるツールの導入ではなく、自社の変革や未来への投資を求めています。そうした先進的な顧客と深く伴走しながら、まだ世の中にない「アナログ領域のDX」という新市場のスタンダードと価値観そのものを、一緒に世の中へ発信・定着させていくダイナミズムを実感できます。 ▼経営レイヤーを巻き込んだ合意形成大手企業の経営イシュー（コスト・業務改革）に深く踏み込み、役員層と対等に対話し、合意形成へと導く高度なコンサルティングスキルが身につきます。 ▼真の「行動変容」を導く介在価値単なるツールの機能説明ではなく、「あるべき姿」を模索提案し、組織を動かすというチェンジマネジメントの実績を作れます。 ▼市場のスタンダードを創る手応え 20,000社以上が利用するSaaSプロダクトにおいて、顧客の潜在課題を開発チームへ還元し、プロダクトを一緒にグロースさせる醍醐味があります。
労働条件	契約形態：正社員契約期間：期間の定めなし　試用期間：あり（3カ月）就業時間：フレックスタイム制　　　　　①コアタイム：なし　　　　　②フレキシブルタイム：始業時間　 6：00　終業時間　22：00 　　　　　③所定労働時間8h／休憩1h 　　　　　※但し業務の都合上、就業時間・休憩時間を変更する場合がある。就業場所：東京都品川区西五反田7丁目23-1 第3TOCビル 9F 　　　　　※オンボーディング期間はフル出社、その後は週2~3のリモート相談可休日休暇：完全週休2日（土、日、祝日）、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社初日に付与）、sick leave、子の看護休暇、その他会社が指定する日給与　　：想定年収　700万円～1200万円　　　　　想定月収　58.3万円～ ※上記月給には、固定割増手当（45時間分、151,800円～）を含む。超過分は全額支給します。給与改定：年2回通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額3万円）社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険受動喫煙防止措置：屋内禁煙
応募資格	【必須（MUST）】・エンタープライズ（大手・超大手企業）向け顧客折衝・変革推進経験　-- 総合コンサルティングファームにおけるIT/戦略/BPRコンサルティング経験　-- もしくは、超大手企業を対象としたSIer、ITベンダー、BtoB SaaSでの直販営業やカスタマーサクセス経験・経営レイヤーへの提言・合意形成力　-- 顧客の「あるべき理想の姿（ToBe）」を定義し、役員・CxOクラスの経営レイヤーへ力強く提言、合意形成へと導いた実務実績・マルチステークホルダーマネジメント能力　-- 経営層だけでなく、現場、情シス、購買部門など、複数部門の利害関係が複雑に絡み合う巨大組織において、プロジェクトをリードした経験・業務構造化・プロセス設計力：　-- 複雑な既存業務フローやシステム連携の全体像を即座にキャッチアップし、本質的なボトルネックを特定してプロセスを再設計できる論理的思考力【歓迎（WANT）】・全社規模・大規模な業務改革（BPR）やコスト改革（調達・購買プロセス改革など）プロジェクトをリードした経験・大規模エンタープライズ向けSaaSにおける、1ヶ月〜数ヶ月以上のオンボーディング・定着化を主導した経験・顧客への増額提案・アップセル、または契約継続（リニューアルマネジメント）の戦略策定・実行経験・組織マネジメント、または数名以上のプロジェクトチームのリーダー/マネジメント経験【求める人物像】・世の中の変革と、目の前の顧客のために「心を燃やせる」方　-- 「日本の大企業の競争力を高める」「アナログな市場のスタンダードを刷新する」という社会的意義に共感し、顧客の真のサクセスのために情熱を注げる熱量をお持ちの方。・「徹底的な自責思考」と「圧倒的な泥臭さ」を兼ね備えている方　-- 巨大組織特有の政治・摩擦や「システムが浸透しない」といった壁に直面した際、それを自らの介在価値の課題（自責）と捉え、現場へ泥臭く足を運び、ユーザーの行動変容を導くまで粘り強く伴走し続けられるタフさがある方。・ビジネス全体の最適化とプロダクト共創にコミットできる方　-- 顧客からの「機能要望」の裏にある本質的な潜在課題を見抜き、社内のプロダクト開発チームと対等にディスカッションしながら、市場にフィットするプロダクトを一緒に創り上げる思考をお持ちの方
アピールポイント	新規事業管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/07/21
求人番号	9227951

採用企業情報

株式会社Leaner Technologies

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）