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AIオペレーションマネージャー（PM／サービスマネージャー）／AI BPaaSサービス部

年収： 800万～ 1400万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	AIオペレーションマネージャー（PM／サービスマネージャー）／AI BPaaSサービス部
職種	プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）運用・保守・監視・テクニカルサポートシステムコンサルタント
業種	SIer ソフトウエア
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
仕事内容	■募集背景 SHIFTでは、2030年までに売上高3,000億円を目指す「SHIFT3000」の実現に向け、AIを中核とした事業推進を加速しています。そのなかで当組織は、IT運用および情報システム部門向け支援を軸に事業を拡大し、お客様のDX推進を支えてきました。近年ではクラウドやSaaS、AI活用の進展により、企業のIT基盤および業務システムは高度化／複雑化しており、単なる運用支援に留まらず、経営課題に直結するIT戦略や業務改革まで求められています。こうした環境下で重要となるのが、・お客様の課題を自ら捉え、提案に落とし込む力・案件を創出しながらプロジェクトを推進する力・サービスとして設計し、横展開できる力を兼ね備えた、「ビジネスドリブンなマネージャー」の存在です。これまでのプロジェクト単位の支援に加え、今後は・お客様に対して継続的に価値を提供しつづける関係性の構築・個別最適に留まらない、再現性のあるサービスとしての提供を実現していくフェーズに入っています。そのため今回、「事業成果につなげるプロジェクト推進力」と「ビジネス拡大の推進／提案力」を兼ね備え、事業拡大を牽引できるマネージャーを募集します。単なる管理職ではなく、自らお客様と向き合い課題を特定し、ソリューションを設計し、受注から推進、拡大までを担うマネージャーとして、事業と組織の成長をリードいただくことを期待しています。 ■業務内容ご経験やご志向に応じて、以下の業務をお任せいたします。 1｜ソリューション提案／ビジネス創出 -お客様の課題や要望をもとに、IT戦略や運用改善の打ち手を具体化し提案 -営業と連携し、提案内容の設計からお客様への提案／クロージングまでをリード -提案書作成、見積作成、プレゼンテーションの実施 -お客様に対する追加提案や関係構築を通じた案件拡大 -AIや自動化を活用した業務高度化／効率化の企画、提案 2｜プロジェクト推進（デリバリー） -提案した案件の立ち上げからリリース、安定運用までをリード -複数プロジェクトを横断して進捗、品質、リスクを管理 -お客様（現場〜経営層）との調整、合意形成の推進 3｜サービス設計／事業推進 -各プロジェクトで得た知見をもとにした、サービスの型化／標準化による再現性の確立 -AI活用を前提とした新規サービス／ソリューションの企画、立ち上げ -ナレッジの蓄積、展開による組織全体の底上げ 4｜ラインマネジメント -組織／チームマネジメント（数名～数十名規模） -メンバー育成、評価、キャリア支援 -採用および組織強化の推進 ■当部署で働く魅力 ●ビジネスを創れるプロジェクトマネージャーとして成長できるプロジェクト推進にとどまらず、案件創出や提案、アカウント拡大まで担うため、実行力とビジネス創出力を兼ね備えた人材として市場価値を高めることができます。 ●AI BPaaSを軸とした次世代サービスに関われる AI BPaaSサービス部では、AIや自動化技術を活用し、運用業務そのものを変革するサービスを展開しています。従来の運用支援にとどまらず、AIを前提とした業務設計やサービス開発に携わることで、次世代のITサービスを形にする経験を得られます。 ●ベンチャーマインドをもって攻めのビジネスの中核を担える企業規模として成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、挑戦をつづけています。本ポジションでは、Native AIの実現を担う中核組織のコアメンバーとして、お客様にとっての価値を徹底的に追求し、既存の枠にとらわれない発想と実行で事業成長をリードすることができます。 ■AIBPaaSの特徴 SHIFTは現在、「人の生産性を高める」時代から、「AIによって業務そのものを提供するモデル」＝Native AI への転換を目指し、事業推進に取り組んでおります。 AI BPaaS事業部は、その中でも次の成長を担う中核組織です。本組織では、 AI活用を「ツール導入」や「業務効率化」にとどめるのではなく、業務そのものをAI前提で再設計し、運用まで含めて提供する「AI BPaaS」モデルの確立を進めています。このモデルの特徴は、単なるAI導入ではなく、業務そのものに踏み込むことで、お客様の課題解決をしていくという点です。具体的には、・業務データをもとに現状の可視化・AIを前提に業務プロセスの設計・AIエージェントによって実際の業務を自動化・運用を通じた継続的な改善・高度化という一連の流れを、一気通貫で担っていきます。こうしたアプローチによって、部分最適ではなく、企業のオペレーション全体をAIによって再構築していくことを目指しています。また当社は、ITサービス領域にとどまらず、バックオフィスや業務オペレーションを含むBPO領域への展開を中長期で進めており、 AI BPaaSはその中心的な取り組みのひとつです。
労働条件	■就業時間 9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間（専門業務型裁量労働制：年収800万以上の場合に適用） ■試用期間　3か月【想定年収：900万円～1,400万円】月給750,000円～1,166,667円 <給与内訳> 1.基本給 552,500円～890,067円 2.固定残業手当 142,500円～221,600円 3.確定拠出手当 55,000円 ※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします【時間外手当について】・固定残業代は、法定時間外労働の有無に関わらず30時間分相当を支給＜当該時間を超える法定時間外労働分は、実態に基づき1分単位で支給いたします＞ ■休日・完全週休2日（土・日）・祝祭日 ■休暇・病気看護休暇・年末年始休暇・有給休暇（10日～20日）・慶弔休暇（結婚休暇・子女結婚休暇・配偶者出産休暇など）【年間休日120日以上】 ■所定時間外労働有（月平均7.2時間 ※2025年8月期実績）ー待遇・福利厚生ー ■休業・勤務制度: 産前産後、育児、介護休業制度、時短勤務、時差出勤制度 ■子育て支援: 提携保育園優先入園、ベビーシッタークーポン、子育てなんでも窓口、パパママコミュニティ ■介護支援: 介護相談窓口、介護のお悩みコミュニティ ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ■通勤手当、在宅勤務手当、自転車通勤制度（出社日数に応じて交通費支給） ■スキル支援: 資格試験費用補助・報奨金（最大30万円）、独自の研修・検定プログラム ■業務効率化: 生成AIチャット・目的特化型AI利用可、バグ図鑑、アジャイルクイック診断 ■健康保険組合提携サービス: 健康・メンタル相談、運動施設・保養所利用、提携施設優待サービス ■社内施設: フリーアドレス、社内カフェ、リラクゼーション施設 ■生活支援: 賃貸物件紹介、提携不動産仲介割引、家事代行、ハウスクリーニング、引越しサービス ■資産形成相談（みずほ銀行・三菱UFJ銀行） ■従業員持株会、株式付与ESOP信託制度、選択制確定拠出年金制度 ■クラブ活動: 60以上の部活（活動費支給） ■社員紹介・アルムナイ制度: 紹介者・入社者双方に手当金支給 ■ふるさと納税支援サイト「まん福」: 申し込み時の費用は会社が一時負担返礼品受け取り後、翌年6月から分割で給与天引きされ、住民税控除と相殺されるーその他取り組みー ■最先端技術への挑戦最新テクノロジーの社会実装を加速させるため、外部機関とのパートナーシップやコンソーシアムへの参画を積極的に行っています。・AIによるシステム可視化サービスの共同開発東京大学松尾研究所との連携により、独自開発の「SHIFT DQS」とAIを組み合わせた、高精度なシステム可視化の実現に取り組んでいます。・AIソフトウェアエンジニア「Devin」の国内展開をリード米Cognition AI社と戦略的パートナーシップを締結いたしました。次世代のソフトウェア開発手法である「AI駆動開発」の実績を積み重ね、高度な人材育成を推進しています。・各種コンソーシアムへの参画経済産業省、NEDOが設立した生成AIプロジェクト「GENIAC」をはじめ、「AI駆動開発コンソーシアム」や「大阪府行政AIエージェントコンソーシアム」など、産学官連携を通じて国内の技術革新に貢献しています。 ■技術シェアイベント「オープンな発信」と「グループ内の知見共有」を軸に、最先端技術を学ぶ場を大切にしています。・AIオールスターズ（社内外向けイベント） AI活用の最前線をシェアするイベントです。社外からAI活用のトップランナーや、各業界を牽引するゲストスピーカーをお呼びし「AIが創る未来」を議論します。他社との交流やディスカッションを通じ、業界の枠を超えて知見を深めるオープンな場となっています。・テクシェア（グループ社内イベント） SHIFTグループのエンジニアがもつ先端技術やノウハウを発信、共有するイベントです。ここでの発信が、新たなプロダクト開発やソリューションの誕生につながっています。 ■技術勉強会・SHIFT EVOLVE 社外のエンジニアとの交流を目的としてはじまった技術コミュニティです。社外から登壇者を招いたLT会や、SHIFTの技術顧問をゲストに迎えたトークイベントなど、さまざまな企画を開催しています。・技術勉強会についてのまとめ記事 ■社内表彰制度・S-1グランプリ半期に一度、立候補制で成果発表を行い、「SHIFTで最も活躍したチーム」を決定する表彰制度。発表テーマは、サービスの創出・改良、お客様拡大・新規開拓、会社貢献など、多岐にわたります。・SHIFT AWARD SHIFTのクレドを体現し、圧倒的な成果を出しているメンバーを、メンバー相互の投票を通じて決定する表彰制度です。 ■ファミリーイベント・シフトモKids ハロウィン、クリスマス、節分、BBQなど、ご家族も参加可能な、季節に合わせたイベントを定期的に開催。・シフトモKids サマーキャンプ従業員の子が参加対象。SHIFT所縁の地域を訪問する宿泊型イベント。・シフトモKids サマースクール夏休みなどの長期休暇中にオフィスで従業員の子をお預かり。パパママのお仕事見学、社会見学、ワークショップ、宿題サポートなど、夏休み限定のプログラムです。 ■勤務地本社：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩6分新宿第1オフィス：東京都渋谷区代々木三丁目22番７号新宿文化クイントビル JR・小田急線・京王線「新宿駅」南口より8分都営大江戸線「都庁前駅」より7分 ※一部リモートワーク、在宅勤務可能ですのでご相談ください。
応募資格	【必須（MUST）】以下のいずれかに当てはまる方・ITプロジェクトのリーダー／PMとして案件を推進した経験がある・要件定義〜運用まで一通りの工程に関わったことがある・お客様と直接やり取りし、課題を整理して提案した経験がある・業務改善や効率化の提案、実行経験がある・社内外の関係者（営業、開発、運用など）と調整しながらプロジェクトを進めた経験がある・営業やプリセールスと連携し、提案に関わった経験がある【歓迎（WANT）】 ■ビジネス／提案・提案〜受注までのプロセスに関わった経験・既存のお客様への追加提案や案件拡大の経験 ■サービス／事業系・新規サービス／ソリューションの企画、立ち上げ経験・サービスの標準化や横展開の経験 ■AI／先端技術・AIや自動化を活用した業務改善の経験・生成AI（ChatGPTなど）やLLM、RAGに関する理解／活用経験 ■コンサル／上流・ITコンサルティングまたは上流工程の経験・業務改革（BPR）のプロジェクト経験 ■技術／運用・クラウド（AWS／Azure／GCPなど）の設計、構築、運用経験・IT運用設計（ITILなど）の経験・情報システム部門での実務経験・セキュリティ／ガバナンス領域の経験【求める人物像】・裁量をもち事業を圧倒的にグロースさせた経験を持っている方・レジリエンス高く、変化に対ししなやかに適応できる方・お客様やパートナー、組織における関係構築スキルが高く、円滑なコミュニケーションをとることができる方・新しい技術や知識に対する探究心をおもちの方・目標達成意欲が強い方
アピールポイント	自社サービス・製品あり 20代管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実ベンチャー企業女性管理職実績あり Uターン・Iターン歓迎新規事業管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/07/16
求人番号	9137038

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