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| 部署・役職名 | 上流戦略からプロセス改革まで一貫して支援／CX・CRMコンサルタント |
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| 仕事内容 |
業務内容 ・コーポレートブランディング、顧客戦略、マーケティング戦略の立案 ・CRMやSFA、各種デジタルテクノロジーを活用したプロセス変革 ・人工知能（AI）を活用した高度なカスタマーアナリティクス分析の実行 ・新規事業開発、アライアンス戦略、および営業戦略の策定・実行支援 ・複数部門と連携した包括的なカスタマー変革のプロジェクトマネジメント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ プロジェクト例 ・顧客将来像の再定義を含めた顧客戦略およびマーケティング戦略の立案 ・デジタル接点強化とCRM基盤刷新に向けた戦略策定からシステム実装 ・企業価値向上および事業ポートフォリオ改革を見据えたブランド戦略策定 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 魅力 ✅構想策定からITシステム導入までキャリア志向に応じた多様な案件を経験 ✅国内外の多様なプロフェッショナルと連携し包括的ソリューションを提案 ✅中途採用比率が高く、柔軟かつフラットで意見が通りやすいチーム環境 ✅自身の強みを軸にしながらCRMコンサルタントとして多角的に成長できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の独自性 ・監査、税務、ディールズ等の他部門と連携し総合的な価値を提供します。 ・世界最大級のグローバルネットワークを強みに最高水準の支援を行います。 ・アジャイルかつ柔軟なアプローチで企業の抜本的な変革に伴走します。 |
| 労働条件 |
✓休日：土日祝、年末年始、その他会社の指定する日（年間休日120日）、有給休暇10日～20日、慶弔休暇、特別休暇 ✓福利厚生：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、財形儲蓄制度、企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン ✓WLB支援：ベビーシッター育児支援補助、病児保育サポート制度、保活コンシェルジュサービス、保育園費用補助制度など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・学士号以上、またはそれに準ずる資格・コンサルファーム等での顧客戦略、営業戦略、CRM等の導入プロジェクト経験 ・またはSIerでのCRM導入、コンタクトセンター構築等の実務経験 ・または事業会社での経営戦略、マーケティング、営業企画等の実務経験 ・または広告代理店での顧客分析、ブランド戦略、デジマ領域等の実務経験 【歓迎（WANT）】 ・ビジネスレベルの英語力・（New Biz志望）新規事業、ブランディング等に関する高い専門性 ・（CI志望）顧客体験設計やデータマネジメントに関連するプロジェクト経験 ・（DX Arc志望）顧客接点領域ソリューションの理解、プロセス設計経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/27 |
| 求人番号 | 9133489 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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- コンサルティング IT・インターネット 商社
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- (2025/07/02)
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