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| 部署・役職名 | 【≪カスタマーサクセス/ハイタッチ≫】フレックス制で柔軟に働ける電子契約のリーディング企業。急成長SaaSで大手顧客の導入支援と課題解決を担う専門職です。 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
電子契約サービスの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。企業内での電子決済業務浸透における課題（法的解釈、事業部展開、社内システム連携、収益化など）に対し、プロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。 ・セールスが受注した顧客への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客状況モニタリングや定期訪問を通じた導入後の利用促進支援 ・利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進 ・経験やスキル、キャリア希望に応じたプロジェクトへの参画やプロダクト・業務改善の企画、プロジェクトマネジメント 主に高額プランや取引規模の大きい企業の営業・管理・法務部門、および自社サービスを利用する各部署に対して、電子契約導入に伴う課題コンサルティングを行います。 電子契約市場でトップクラスのシェアを誇る自社サービスを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという大きなやりがいを感じられるポジションです。あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献でき、幅広い知識と経験を積むことができます。急成長を続けるSaaS組織で、カスタマーサクセスとしての実績と経験を積み、キャリアアップにつなげられます。 |
| 労働条件 |
【試用期間】3か月 【勤務時間】フレックスタイム制（コアタイムなし） 【休日休暇】土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇／短時間勤務（育児・介護） 【各種保険】健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金 【諸手当】近距離手当制度／従業員持株会／企業型DC制度／部活動補助制度／定例懇親会／シャッフルランチ／社内表彰制度／不動産仲介手数料割引／ベビーシッター費用補助／外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度／副業OK／PC貸与 【その他待遇】●住宅手当 会社と自宅の直線距離が2km未満の社員に上限3万円として支給される手当です（支給対象者には通勤費の支給はありません）。 ●従業員持株会 毎月一定額を拠出し、会社からの補助（拠出額の5％）を受け給与天引きにて株式を購入できます。 ●企業型DC制度 老後のための資金を積立て、60歳以降に受け取ることができる制度です。 ●部活動補助制度 社内で様々な部活（サークル活動）が行われ、活動費として一部補助があります。 ●定例懇親会 社員間の交流を深める目的で、月次の懇親会や社員総会があります。 ●シャッフルランチ 月1回、無作為に選ばれた社員4〜5名と一緒にランチを楽しみ、ランチ代を一人1,500円補助します。 ●リゾートサポート制度 会員制のプライベートリゾートホテルに宿泊できる制度です。 ●社内表彰制度 社員総会でMVPや模範となる社員を表彰します。 ●不動産仲介手数料割引 会社が法人契約している仲介会社を利用した場合、仲介手数料が割引されます。 ●ベビーシッター費用補助 社内イベント参加のためお子様をベビーシッターに預ける場合、費用が補助されます。 ●書籍購入制度 条件を満たせば書籍の購入費を会社が負担します。 ●副業OK 承認が降りれば副業が可能です。 ●PC貸与 ノートPCを貸与しています。 ※この他詳細はご面談時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 法人向けのソリューション営業、ハンズオン型の業務コンサルティング経験、大手企業向けの業務経験、SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験のいずれかを3年以上お持ちの方。課題解決型の営業、カスタマーサクセス、コンサルティング経験を有している方は早期にご活躍いただけます。【歓迎（WANT）】 IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験をお持ちの方。 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/10 |
| 求人番号 | 9107596 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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- IT・インターネット マスコミ・メディア エンターテインメント
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- (2026/01/06)
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