転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【≪カスタマーサクセス マネージャー/マネージャー候補≫】リモートと出社を組み合わせた柔軟な働き方で、製造業のDXを支えるカスタマーサクセスを中核として牽引します。 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・クライアントの事業課題解決および事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティングおよび活用支援 ・自社プラットフォームの活用支援によるクライアントの業務効率最大化および業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのプロダクト機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値と事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことができ、モノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます。グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることができ、社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進できます。 |
| 労働条件 |
【試用期間】試用期間3ヵ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません） 【勤務時間】【働く場所について】オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク。週1～3日程度のオフィス出社を取り入れています。※オフィス出社頻度はチームにより異なります。※東京・大阪以外の勤務者については、オンボーディング時には東京オフィスへの出張／出社を行い、オンボーディング後も定期的に本社オフィスへの出社と、リモートワーク、顧客先への直行直帰を想定しております。 【働く時間について】フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00）※承認制 【休日休暇】年間123日 ・土日、祝日 ・年末年始 ・夏季休暇（2日間） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可） 業務内容によりリモート／出社／地方出張と柔軟な働き方をしております（平均出社頻度：週1－2日程度）。 【各種保険】健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金 【諸手当】交通費実費支給（1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給）、子ども手当（18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給） 【その他待遇】部活動活動支援費（1活動1500円/1名）、Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、四半期1回まで）、社員交流の食事代補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで）、育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）、結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金（10万円）、引っ越し補助金、健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助 ※この他詳細はご面談時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方。※製造業における何らかの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）／SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験／SaaSプロダクト・IT業・製造業でのBtoBセールス経験／サービス業・人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験／コンサルティング業界の経験／事業企画や経営企画の経験などを持つ社員が在籍しております。【歓迎（WANT）】 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方。顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方。不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方。顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方。開発チームとの円滑なコラボレーションができる方。 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/10 |
| 求人番号 | 9107537 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- IT・インターネット マスコミ・メディア エンターテインメント
-
- ＊WEB・広告・IT・人材業界の転職支援に強みがあります ＊キャリアに寄り添ったご提案が得意です ＊異業界への挑戦もお任せください！
- (2026/01/06)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です