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| 部署・役職名 | 【フルリモート×フレックス】AIが機能する「ナレッジ基盤」を展開!事業成長を牽引するBizOpsを募集 |
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| 仕事内容 |
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。 Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。 Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号 BizOpsポジションは経営企画室への配属を予定しております。 ■具体的な業務内容 ・各種ツールを用いた、セールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化 └ 上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング └ 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) (参考)弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例 - Salesforce - Miitel - FORCAS - Sansan - Amptalk 等 └ 各部署(セールス、マーケティング、CS等)と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 └ データ活用基盤の定期的なメンテナンス セールス関連の業務をキャッチアップしていただく可能性があります。 ■現在の経営企画室の体制 経営企画室は約5名(GM1名、メンバー4名)が在籍しております。 【利用ツール】 ・Salesforce ・Slack ・Helpfeel Cosense ・GoogleMeet ・ZOOM ・ベルフェイス ・Miitel |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 (期間の定めなし) ■試用期間 3ヶ月(本採用と同条件) ■勤務地 ・フルリモートワーク:就業者自宅 出社したい方は出社もできます。(出社している人は少ないです。) ▼ 京都オフィス:京都府京都市上京区御所八幡町 ▼ 東京オフィス:東京都港区東新橋 ■勤務体系 ・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給) ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ■福利厚生 ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかの部署と連携して、業務改善を推進した経験・Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の運用経験があること ・IT/Web業界でのご経験 【歓迎(WANT)】 ・ゼロベースでのフィールドセールスのKPI数値の設計と可視化を行いボトルネックの特定と改善を行ったご経験・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ◼️求める人物像 ・未完成の組織・オペレーションの中で、現状に囚われず常に新しい視点で改善をする姿勢のある方 ・システム構築だけでなく、ビジネスグロース視点で業務に取り組める方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 産休・育休取得実績あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/07/10 |
| 求人番号 | 8962245 |
採用企業情報
- 株式会社Helpfeel
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2020年12月4日
【代表者】洛西 一周
【資本金】1億円
【従業員数】221名(2026年1月現在)
【本社所在地】京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
【その他事業所】京都オフィス 東京オフィス
【事業内容】
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用
・知識共有サービス「Helpfeel Cosense」の開発運用
・検索に特化したAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」の提供
■勤務体系
フルフレックスタイム制
※商談の多い時間帯 10:00~18:00
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