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| 部署・役職名 | アカウントマネージャー（関西オフィス） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・導入フェーズにおけるお客様支援 ・ 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 ・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・運用フェーズにおけるお客様支援 ・プロダクトの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 ・マルチプロダクトを起点としたアップセル・クロスセルの提案（人員計画・IT投資管理・AI IR等、お客様の経営課題に応じた最適な提案） ・経営管理のさらなる高度化に向けた新プロジェクトの立上げ提案 ・チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます |
| 労働条件 | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方。・SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験 ・中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験 経験職種例 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティングファーム／SIerでのプロジェクト推進経験・事業会社の経営管理・管理会計、または予算・見込策定の実務経験 ・財務会計や財務会計システムに関する知識 ・SaaS／サブスクリプションモデルでのカスタマーサクセス・アカウントマネジメント経験 ・お客様との関係性を長期的に形成し、お客様に深く浸透していく事に強い興味がある方 ・お客様への新たな価値を提案していく事に対して強い興味のある方 ・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 ・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方 ・マルチプロダクト・AIなど、変化の激しい環境で自らの提案をアップデートし続けられる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/22 |
| 求人番号 | 8960001 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- ベンチャー/スタートアップに興味はあるけどなんとなく怖い気もする、という個人のお客様との面談機会をよくいただいております。ご志向性を踏まえ、確かにスタートアップ/ベンチャーには合わないであろう方には、率直にそうお伝えすると決めてサービス提供をさせていただいております。
- (2026/06/29)
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