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| 部署・役職名 | Customer Experience Strategy Consultant ／Mクラス |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
仕事内容 消費者を中核に捉えた各種戦略策定、およびそれに向けた業務変革を支援するコンサルティング業務を担当します。新規の事業拡大フェーズにおけるコアメンバー（マネジャー）として、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定をリードし、プロジェクトの品質・進行管理全般を主導します。 主な担当業務 ・市場調査／消費者調査 各種戦略策定を見据え、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察などを実施。市場や競合動向の把握に加え、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズを深掘りし、調査目的に即した示唆を導出します。 ・新規事業開発／事業戦略策定 事業の方向性が未定の段階からのアイデア出しや、既存案に対する事業性評価など、クライアントの状況に合わせた支援を行います。市場・競合・消費者の観点から分析し、経営資源から見た事業性や成功条件を整理した上で、具体的な計画に落とし込みます。 ・マーケティング戦略策定 内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討し、実現手段まで落とし込みます。 ・役割および責任 新規案件受注に向けた提案活動、および受注への貢献 ・プロジェクト責任者としてのデリバリー（プロジェクト設計、成果物・スコープ・課題・スケジュール・要員・予算などの管理） ・プロジェクトメンバーへの作業指示および品質レビュー ・セミナーや寄稿などのマーケティング活動、新規ソリューションの企画と開発 ・組織内の採用活動および人材育成 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須要件・コンサルティングファームでのマネジャー経験 ・CX（顧客体験）領域における戦略策定・業務改革経験、もしくはCX領域に限らずトップライン向上戦略策定経験（経営戦略、事業戦略、ブランディング戦略、マーケティング戦略など）を有すること ・ロジカルシンキング、基礎的な統計知識など、コンサルタントとしての基本能力を十分に有すること ・外国籍の方は、ネイティブレベルの日本語力を有すること |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/02 |
| 求人番号 | 8885858 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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