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テクニカルサクセスマネージャー（建設業界向け）
年収：
800万 ～ 1200万
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採用企業案件
オートデスク株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | テクニカルサクセスマネージャー（建設業界向け） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ポジション概要 弊社では、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャーとして、戦略的顧客がFormaから測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携（インテグレーション）、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属として、主要な建築・エンジニアリング・建設（AEC）顧客に対する技術的な顧客支援をリードしていただきます。Customer Success Manager（CSM）と密接に連携しながら、顧客のビジネス戦略や目標を実践的なFormaソリューションへと落とし込み、プロジェクト遂行、コラボレーション、業務パフォーマンスの向上を支援します。 信頼できる技術アドバイザーとして、ヘルスチェック、ワークフロー設計、トレーニング、ダッシュボード構築、システム連携などを提供し、顧客がFormaを効果的に活用できるよう支援するとともに、弊社への投資対効果（ROI）を最大化する役割を担います。 主な業務内容 ・Formaの機能、制約事項、およびシステム連携の可能性について深い知識を持つ専門家（Subject Matter Expert）として活動する ・顧客との技術的なエンゲージメントを主導し、既存業務フローを分析したうえで、プロジェクトおよび施工プロセスの改善を支援するソリューションを設計する ・ドキュメント管理、RFI（情報照会）、サブミッタル、現場業務フロー、モデルコーディネーションなどのFormaワークフローを構築・最適化する ・顧客が利用状況、プロジェクトパフォーマンス、業務成果を可視化できるダッシュボード、レポート、分析基盤を設計する ・利用可能なAPIやデータコネクタを活用し、FormaとERPシステム、BIツール、その他の建設テクノロジーとの連携を支援する ・技術ヘルスチェック、ワークショップ、トレーニングを実施し、プラットフォームの継続的かつスケーラブルな活用を促進する ・Customer Success Managerと連携し、Customer Success Planで定義された施策を実行しながら、技術的成果物が顧客のビジネス目標達成に貢献することを確実にする ・顧客のビジネス課題や戦略を弊社ソリューションおよび業界のベストプラクティスに結び付け、定量的なROI創出を推進する ・ベストプラクティス、競合情報、顧客成功事例をCustomer Success組織全体へ共有する ・顧客対応、社内ナレッジ共有、部門横断的な協業を通じて、業界知識やソートリーダーシップの発展に貢献する |
| 労働条件 |
【就業場所】 東京都港区虎ノ門 1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー 8階 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須応募資格・AEC業界、またはAEC向けテクノロジー業界での実務経験5年以上 ・プロジェクトチームまたは組織全体に対する建設テクノロジーソリューションの導入支援または運用支援経験 ・建設業務フローおよびプロジェクト遂行プロセスに関する深い理解 ・SaaSプラットフォームおよびエンタープライズ環境におけるテクノロジー導入に関する知識 ・建設プロジェクトデータを活用したダッシュボード作成、レポーティング、分析の経験 ・建設関連組織におけるデジタルトランスフォーメーションや業務変革プロジェクトへの参画経験 ・顧客対応および社内連携のために必要に応じて出張できること 【歓迎（WANT）】 歓迎する経験・スキル・ゼネコン・サブコン、エンジニアリング企業、またはBIM/VDCコンサルティング企業での業務経験 ・ERPシステム、BIMツール、プロジェクト管理プラットフォームを含む建設テクノロジーエコシステムへの理解 ・データ連携、API活用、またはPower BIなどのビジネスインテリジェンスツールの利用経験 求める人物像 ・テクノロジーと業務改善を通じて建設業界の発展に貢献したいという強い意欲を持っている方 ・顧客の課題を深く理解し、複雑な問題解決に取り組むことを楽しめる、好奇心と分析力を兼ね備えた方 ・現場のプロジェクトチームから経営層まで、幅広いステークホルダーと円滑に協働できる方 ・顧客が定量的な成果を達成し、テクノロジー投資から価値を得られるよう支援することにやりがいを感じる方 ・部門横断的な環境で効果的に協業し、卓越した顧客体験の提供にコミットできる方 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 上場企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 成果報酬型 マネジメント業務なし |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/07 |
| 求人番号 | 8859866 |
採用企業情報
- オートデスク株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】1985年4月1日
【代表者】中西 智行
【資本金】1億円
【従業員数】約370名（2023 年時点）
【本社所在地】東京都港区虎ノ門 1-23-1
【事業内容】製造、建築、土木インフラ、CG／映像業界向け設計・デザインソフトウェアの販売、サポート、デベロッパー向け技術支援など
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