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Manager, Deal Operation｜グローバルSaaSの営業変革を支えるQuote to Cash Operations
採用企業案件
ServiceNow Japan 合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | Manager, Deal Operation｜グローバルSaaSの営業変革を支えるQuote to Cash Operations |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
Sales Operations Managerは、日本市場における営業組織の成長を支える戦略的パートナーとして、営業マネジメントチームと密接に連携します。 営業戦略の実行支援に加え、営業生産性向上に不可欠な各種オペレーション機能（営業計画、レポーティング、案件支援）を統括し、日本組織の継続的な成長を推進いただきます。 また、本ポジションではSales Operations Specialistチームをリードしながら、急成長を続ける営業組織のスケールアップを支援いただきます。 【主な業務内容】 ■ Sales Operationsチームのマネジメント 日本国内の営業組織を支援するSales Operations Specialistチームをリードし、高いパフォーマンスを発揮できる体制を構築します。 ■ Go-to-Market戦略の実行支援 営業戦略や市場開拓方針を理解し、組織拡大や事業成長に向けた最適なリソース計画・オペレーション施策を立案・推進します。 ■ Deal Strategy / Commercial Support 新規契約、アップセル・クロスセル、契約更新において、営業担当者と連携しながら最適な商談ストラクチャーや契約条件の設計を支援します。 ■ Sales Performance Management 週次・月次・四半期単位での営業レポーティングおよびKPI分析を通じて、営業目標達成に向けた意思決定を支援します。 ■ Cross-functional Project Leadership Marketing、Enablement、Financeなどの関連部門と連携し、営業活動を加速させるキャンペーン、トレーニングプログラム、業務プロセスの企画・推進を担います。 |
| 労働条件 |
・勤務場所：東京オフィス ・勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし、1日の標準労働時間/8時間） ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。アポイントの状況によっては直行や直帰も自由です。 ・働き方：ハイブリッドワーク（週2日以上の出社） ・休日：完全週休二日制、Wellbeing day、祝日休暇、年末年始休暇、傷病休暇、介護休暇等々 ・給与：固定年俸(12分の1を毎月支給)+インセンティブ(成果連動制) ・福利厚生：交通費支給(上限あり) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / RSU / 確定拠出年金制度(401K) / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 / 海外本社へのセールスキックオフ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ソフトウェア業界におけるSales Operationsの実務経験（5年以上）・Sales Methodology（営業プロセス・営業手法）への理解と、SalesforceなどのSales Force Automation（SFA）ツールの活用経験 ・営業担当者に対する案件支援の経験をお持ちの方 - Deal Structuring（商談設計・契約条件の検討） - 顧客契約のレビューおよび理解 - Upsell / Cross-sell機会の創出支援 などを通じて営業成果向上に貢献された経験 ・高いオーナーシップと細部への注意力を持ち、変化の速い環境において複数案件を並行して推進できる方 ・Microsoft PowerPoint、Word、Excelを用いた資料作成・分析スキル 【歓迎（WANT）】 ・AIを活用した業務改善や意思決定支援の経験- AIツールを活用した生産性向上 - ワークフローの自動化 - AIによる分析結果を活用した課題解決 - 業務や業界におけるAI活用の可能性検討などの経験をお持ちの方 ・営業オペレーションの効率化やプロセス改善をリードした経験 ・急成長フェーズの組織において、営業組織の拡大や変革を支援した経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 上場企業 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 成果報酬型 マネジメント業務なし フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/25 |
| 求人番号 | 8828628 |
採用企業情報
- ServiceNow Japan 合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
ServiceNow
Purpose: We make the world of work, work better for people.
Type：Public
Traded as：NYSE: NOW S&P 500 component
Industry：Enterprise software
Founded：2003
Founders：Fred Luddy：David Loo、Don Goodliffe、Bow Ruggeri
Headquarters：Santa Clara, California
Area served：8100+ customers worldwide, approximately 85% of the Fortune 500 use ServiceNow
Renewal rate：98%
Key people：Bill McDermott (CEO)、Chirantan "CJ" Desai (CPO)、Lara Caimi (CSO)
Services：
Cloud computing. AI Platform( AI, BI, RPA, ML, NLP... )
IT Workflows( ITSM, IToM, ITBM, ITAM, SecOps, DevOps, Risk&Com... )
Employee Workflows / Customer Workflows / Creator Workflows ( App Engine, Automation Engine, Integration Hub....)
【日本代表者】鈴木 正敏
【本社所在地】東京都千代田区有楽町1‑1‑2 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー
【その他事業所】大阪オフィス 大阪市北区曽根崎新地
【企業概要】2003 年に、Peregrine SystemsとRemedy Corporationの CTO (最高技術責任者) であった Fred Luddy によって創立された、企業向けクラウドサービスを提供する企業である。2013 年に日本法人を設立し、日本でも事業活動を行っている。
ServiceNowは、企業のあらゆる業務をデジタル化し、効率化を推進するプラットフォームを提供します。デジタルワークフローの自動化や、最新の生成AIの活用により、従業員の生産性を高め、顧客体験を向上させます。業務プロセス、システム、データを一元管理することで、企業全体の効率化を実現し、ビジネスの成長を加速させます。
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