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【キャリアサポート/マネージャー候補】医療ヘルスケア領域に特化した人材採用システムで、求職者をサポートしませんか?

年収:応相談

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 【キャリアサポート/マネージャー候補】医療ヘルスケア領域に特化した人材採用システムで、求職者をサポートしませんか?
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社と事業の概要】

私たちはテクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野のデジタル活用を推進し、日本の未来を作るための取り組みを行っています。「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現に向けて、現在は以下の事業を展開しています。

■医療介護福祉の人材採用システム
■クラウド診療支援システム
■オンライン医療事典
■介護施設の検索メディア
■調剤薬局窓口支援システム

【メンバーとカルチャー】

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。この2年でメンバーは倍増し、500名を超える規模になりました。

シリアルアントレプレナーの創業社長を代表として、社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、弊社はこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。


【募集の背景】

現在弊社では、医療介護領域で業界内で日本最大級になっている求人サイトを運営しています。この事業は、創業期より運営を行なっている事業で、現在では求人掲載数が約19万件を超え、弊社の大黒柱となる事業に成長しました。

事業規模も急拡大を続けており、その中心的なチームであるキャリアサポートグループも急拡大をしています。今まで、キャリアサポートグループでは、メンバークラスの採用のみを行ってきました。しかし事業が好調に推移し、さらなる規模の拡大をイメージする中で、マネージャーやリーダー候補の必要性が高まってきました。今後の成長カーブが急角度になっていくことを見据え、中間マネージャーの増員が必要となってきています。

【業務の内容】

人材採用システムに登録している求職者のサポートをしていただきながら、マネージャーとして10~20名のチームマネジメントも同時に行っていただきます。

・応募に踏み切れない方へのサポート
求人の紹介や転職先を決めるためのポイントなどを電話やメール、LINEにてアドバイスします。

・応募後のサポート
応募後の面接調整や別の求人への応募など仕事探しにまつわる相談などについてサポートします。

求職者のサポートは担当制となっており、ファーストコンタクトから採用決定まで担っていただきます。
求職者が病院や企業に採用されてはじめて費用を頂くタイプの求人サイトで、かつ早期離職の返金規定があるサービスですので、本当にユーザーのことを考えたサポートをすることができます。

まずは、メンバーとしてキャリアサポートの仕事を覚えていただきます。
その後なるべく早いタイミングで、1~5名ほどのチームのリーダーをお任せします。
チームの売上目標の設定・進捗管理、メンバーのモチベーションマネジメントなど。マネージャーの仕事である評価査定、会社全体の戦略会議以外は、この時点で全て経験していただきます。
入社から1年以内には、マネージャーへとステップアップしていただくイメージです。

◎ 成果報酬型の求人サイトなので、事業の「核」となる重要なポジションです
◎ 人材不足に悩む医療介護領域病院や診療所の課題を解決する、社会性あるお仕事です
◎ 求職者・事業所から「ありがとう」という感謝の言葉をいただくお仕事です
◎ メンバーの残業時間は月平均約7時間、リーダーも30時間以内でメリハリをつけながら仕事ができます


【ポジションの魅力】

キャリアサポートチームは、ほぼ全員女性となります。既婚メンバーもおり、長く働ける環境作りを目指しています。
人材業界は「残業時間が多い」というイメージがつきものですが、弊社ではメンバーの月平均残業時間は約7時間、リーダーでも30時間以内。限られた時間の中で、いかに効率良く仕事を回していくかを大切にしています。一人一人への裁量は大きいですが、チームでしっかりとフォローし合い、達成に向けて仕事を進めていきます。

本人の意思と実績次第では、マネージャーを経験したのち事業部長のポストに就くことも可能です。
現在は、キャリアサポートメンバーの採用面接を事業部長1名で行なっているため、ゆくゆくはこちらもお任せしたいと考えています。人材の採用から育成、マネジメントまで幅広い経験が身につきます。

取締役、執行役員は30代中心、20代メンバーのリーダー抜擢もあり、若いメンバーが活躍しています。また当事業は、事業開始から10年が経過し、OJTを中心としたメンバーを成長させていくメソッドが確立されています。いろいろな会社で第一線で活躍してきたメンバーのセールストークやノウハウを惜しみなく共有し合う風土が確立しています。

加えて、この事業以外にも事業が3つあるため、部署間異動を行うことで様々な経験が身につけることも可能です。
(参考)弊社の展開するその他の事業
■クラウド診療支援システム
■オンライン医療事典
■介護施設の検索メディア
■調剤薬局窓口支援システム

【トピックス】
・2019/12 東京マザーズ上場
・2019/11 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング2020」において第3位に選出
・2019/10 グッドデザイン賞受賞
応募資格

【必須(MUST)】

・チームリーダー、マネジメント経験のある方
・電話を使った営業やサポートの経験がある方

・下記のような顧客折衝経験のある方
- カウンターセールス・窓口対応
- 営業経験
- 人材コーディネーターの経験
- ウェディングプランナーの経験

売り込み等があるサービスではなく、そういった負担はありません。ただ、発信数が多いため電話業務に慣れている方だと理想的です。電話・メールなどを活用したサポートの経験を求めます。

【歓迎(WANT)】

・人材業界の経験、キャリアサポートの経験
・クレーム対応の経験

■目標達成意欲の高い方
原則として個人で目標を追うことはありませんが、チーム全体として目標を追いながらお仕事をするポジションです。そのため、目標達成に向けてチームワークを重視しながら日々メリハリをもって集中してお仕事ができる方を求めます。

■明るい印象を受ける対応ができる方
職務上顧客対応業務が多いため、明るい印象を受け、関係者の方々によい印象を持っていただけるように対応いただける方を歓迎いたします。

【マッチしやすい職種】
・求人サービスを運営しているため、人材業界での経験、キャリアサポートの経験のある方は、より早くキャッチアップできると考えています。
・また、旅行代理店・携帯販売店などでのカウンターセールスのご経験がある方もマッチしやすいです。

・上記に限らず、
- 販売業での店長、エリアマネージャー
- 講師・保育士
- 医療従事者
などの顧客対応経験のある方はフィットしやすいお仕事です。

▼求める人物像

・結果を出すのが好きな方、それにより評価をされたい方
・サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方
・周囲と楽しく働きたい方
・声だけのコミュニケーションで相手にわかりやすく伝え、安心させることができる方
・傾聴力がある方

「人とコミュニケーションをとることが好き、お世話好き」
「誰かのために役立つ仕事がしたい」
「核となるポジションで、事業部の成長と共にマネジメントスキルを身に付けたい」
「社会的意義のある課題に取り組みたい」
という思考の方をお待ちしています。
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 上場企業 管理職・マネージャー 完全土日休み
更新日 2021/02/04
求人番号 878220

採用企業情報

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