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【関西】製薬BPO所属/BPSサービスマネジメントスペシャリスト(TL/PL/スペシャリスト候補)/オペレーションズ本部

年収:900万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【関西】製薬BPO所属/BPSサービスマネジメントスペシャリスト(TL/PL/スペシャリスト候補)/オペレーションズ本部
職種
業種
勤務地
仕事内容 <オペレーションズ本部について>
オペレーションズ本部は、クライアントの業務改革/組織改革と、それによるコスト削減やビジネス成長、収益拡大などの経営目標の実現を目的として、クライアントの業務プロセス改革の戦略立案(BPR)から、業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた戦略実行まで、End to Endで、サービス提供を行っています。
■製薬会社向けBPOについて
製薬業界では、規制強化などを背景に、新薬上市の難易度が上がり、研究開発費が上昇しています。同社では、製薬会社へのBPOサービス提供を通して、製薬会社の研究開発のコスト削減と、スピーディな新薬の製品化を支援しています。
日本の製薬業界のクライアントに対しては、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV業務(病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務)のアウトソーシングサービスを提供しています。
■仕事内容:
安全性情報業務(PV業務)のBPOプロジェクトに所属し、スキル・経験、ご志向に応じて下記のいずれかの業務をご担当いただきます。
〇チームリーダー:
・PV業務のオペレーション
・PV業務のオペレーションチームの運営(数名のメンバー管理)
・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング(日本語・英語)
・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行
・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理
・営業部門と連携し、領域拡大、追加セール
〇プロジェクトリーダー:
製薬BPOプロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。
契約管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務です。
〇PVスペシャリスト(Subject Matter Expert)
PV業務のスペシャリストとして、クライアントに対する高品質なサービス提供を担当します。
労働条件 ▶給与:
基本年俸:※経験・能力などを考慮の上、社内規定に基づいて決定します。
賞与:個人の業績連動賞与/年1回
手当:超過勤務手当、深夜勤務・休日勤務手当、出張手当、通勤費実費支給、住宅手当
▶休日・休暇:
完全週休2日(土曜、日曜)、祝日、年末年始
年次有給休暇、傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇(ライフ・パートナーの場合含む)、
ボランティア休暇、生理休暇、介護休暇、母体保護休暇、配偶者出産休暇(配偶者出産休暇)
▶福利厚生:
従業員株式購入プラン
財形貯蓄制度
退職年金制度
各種法人会員及び契約施設・ホテル
各種クラブ活動
産業医による健康相談室
カウンセリング支援制度
カフェテリアプラン
応募資格

【必須(MUST)】

・学歴:4年生大学卒以上
・業界:製薬企業、もしくはCRO(受託臨床試験機関)でのご経験
・職種:PV、PMS、もしくは薬剤師のご経験
・語学:英語 日常会話レベル以上

【歓迎(WANT)】

・学歴:医学、薬学、生命科学系の学位

更新日 2019/01/07
求人番号 876098

採用企業情報

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