1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【東証一部上場】FAQコンサルタント/AIストラテジスト

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

【東証一部上場】FAQコンサルタント/AIストラテジスト

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【東証一部上場】FAQコンサルタント/AIストラテジスト
職種
業種
勤務地
仕事内容 【配属部門の事業概要】
Web製作・インターネット広告をメインに、お客様企業のマーケティング活動を、企画から運用まで、ワンストップで支援しています。
その中でも配属部門では、お客様のお持ちのナレッジやデータをデジタルの力で活用し、お客様の課題解決をお手伝いしています。

■FAQコンサルタント
お客様が何を求めて質問してきているのか?それを過去のVOC(お客様からの声)から分析し、FAQサイトの現状を把握した上で、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行っていただきます。
ご自身の案でサイトのサービスレベルを向上させていきます。
【業務内容】
・データ解析・分析
・FAQコンテンツの制作
・FAQサイトのディレクション
・レポート作成

■AIストラテジスト
FAQのコンサルティングの知見を活かし、AI(チャットbot)のシナリオ設計、日々のチューニングを行ていただきます。
現在複数のAI技術の導入を進めており、業務を通して、最新の技術に携わることも可能です。
【業務内容】
・データ解析・分析
・AI(チャットbot)のシナリオ設計、チューニング作業

【仕事のやりがい】
コミュニケーションのデジタル化に伴い、今後ますます需要が拡大するソリューション/テクノロジーに関する経験を積み、成長する事ができます。
昨今の情勢からこれまで以上に様々な大手企業様から引き合いを頂いており、幅広い業種を対象としたプロジェクトへの参画が可能です。
【キャリアパス】
プロジェクト全体のマネジメントを行うマネージャーやより現場寄りの前線で指揮をとるリーダーから、自身のスキルを十分に発揮したいスペシャリストまで、様々なキャリアパスの方が活躍、成長できる環境です。
マネジメント/スペシャリスト志向いずれの方も平等に評価、キャリアアップが可能です。
【職場環境】
・ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
・トップダウンではなく、現場メンバーからの意見を積極的に吸い上げる風土があります。
労働条件 【労働条件】
詳細は面談等の際にお伝えします。
応募資格

【必須(MUST)】

・サポートサイト運用業務経験(企業サイトのFAQの制作、コールセンター業務フローナレッジの作成など)をお持ちの方(2年以上)

【歓迎(WANT)】

・AI(チャットbot)の運用業務経験(シナリオ作成、チューニングなど)をお持ちの方
・HTML、CSS、JavaScript、PHPなどのスキル/知識をお持ちの方
・データ集計、分析経験(VOC分析、など)をお持ちの方
・Excel/PowerPointを使ったレポート、プレゼンテーション資料などの作成スキルをお持ちの方


【求める人物像】
・数値分析に興味をお持ちの方
・ユーザ目線で物事を考えられる方
・チーム間で協調してプロジェクト遂行する事を好まれる方
・新しいものに対して関心を持ち積極的に取り入れる、学ぶ意欲のある方
アピールポイント 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み
更新日 2020/12/24
求人番号 855191

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ