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| 部署・役職名 | 【市場価値を限界突破】プロスポーツや大手製造業など、ダイナミックなCX改革に挑む職★最高峰のCRMコンサルタントへ挑戦！ |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客データ活用によるデータドリブンな顧客戦略・マーケティング・営業戦略の策定支援 ✓営業、販売領域やカスタマーサービスにおける社内プロセスのBPRおよびCRMツールの導入 ✓デジタルマーケティングツールの導入・定着化、およびEC戦略の立案から立ち上げ、運用改善 ✓カスタマーサクセス部門・B2Bマーケティング組織の立ち上げ、および導入定着化支援 ✓AIを活用したプロセス変革や、生成AI・AIエージェントを組み込んだ顧客接点業務の高度化推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓エンターテインメント企業・プロスポーツチーム：顧客戦略策定、新規獲得および既存顧客の維持・育成プロジェクト ✓食品メーカー・リテール業：営業DXを起点とした組織・業務改革、およびチャネル横断での組織/業務/システム連携 ✓保険業・自動車メーカー：マーケティング高度化に向けたデータ基盤構築・利活用、およびロイヤルティプログラム高度化支援 |
| 労働条件 |
✓雇用形態：正社員（期間の定めなし、試用期間原則6ヶ月） ✓勤務時間：フレックスタイム制（標準労働時間帯9:00〜18:00、標準労働時間8時間） ✓休日：完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度13日）、マタニティ・子育て支援・介護休暇など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ✓社会人実務経験2年以上（経験業界不問）✓志望ポジションに応じた以下の実務経験 ・Salesforce/Dynamics：導入における要件定義、開発管理、テスト経験 ・顧客サポート/フィールドサービス/営業販売改革：各領域のシステム知見、DX推進やPM経験 ・データアナリスト/AIアーキテクト：データマネジメント、CDP導入、またはAIエージェント構築経験 ・CX統合：マーケ・営業・CSの横断的業務知見、KPIマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ✓コンサルティングファームまたはSIerでの実務経験✓AIを活用したヘルプデスク業務の改善、または機械学習モデルの構築経験 ✓需要予測の経験、RevOpsの実務経験、または事業会社でのプロダクト責任者経験 ✓MBA、中小企業診断士、PMP、各種ベンダー認定資格（CRM・分析・コマース系等）、または英語力 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/06/18 |
| 求人番号 | 8541786 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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