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◆「三菱商事」×カナダ「Spare Labs社」の合弁会社◆カスタマーサクセス｜時代の最先端「自動運転技術」を活用したモビリティサービスで社会インフラを支える｜英語力を生かしグローバルに活躍することも可能
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | ◆「三菱商事」×カナダ「Spare Labs社」の合弁会社◆カスタマーサクセス｜時代の最先端「自動運転技術」を活用したモビリティサービスで社会インフラを支える｜英語力を生かしグローバルに活躍することも可能 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
------------------------------- 募集背景 ------------------------------- 自治体や企業向けサービス導入が拡大する中、サービスを安定的に運用し、継続的な価値向上を実現する体制強化が求められています。 今回は、新規案件の獲得から立ち上げ、運行開始後の運用改善までを一貫して担い、社会インフラに関わるプロダクトを支えるカスタマーサクセスを募集する運びとなりました。 ------------------------------- ポジション詳細 ------------------------------- オンデマンドバスを中心としたモビリティサービスにおいて、新規案件の獲得に向けたソリューション提案から参画し、案件立ち上げ時のシステム初期設定や運行設計、運行開始までを一貫して支援するカスタマーサクセスのポジションです。 運行開始後も、利用状況や運行データ、現場の声を踏まえ、サービスの利用促進や運行効率向上に向けたシステム面からの改善提案および運用支援を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容▼ オンデマンドバスやライドシェアなどのモビリティサービスにおいて、新規案件の創出に向けた顧客・関係者へのヒアリングや課題整理、ソリューション提案から関与し、導入・運用フェーズを通じてプロジェクト全体を推進していただきます。 ▼魅力・やりがい▼ 新規案件では、各種調整を行いながら運行開始までを主導し、運行開始後は中長期的な視点で運用改善やサービス品質向上にも裁量をもって関与できます。 安定した事業基盤のもと、社会インフラを支える責任とやりがいを実感できる環境です。 ※カナダのSpare社とは、日常的にオンライン会議や業務チャットで連携しており、英語力を活かして働ける環境です。 ------------------------------- プロダクト紹介 ------------------------------- Spare Platformは、北米や日本を中心に世界200以上の都市で採用されているオンデマンド乗合交通システムのプラットフォームです。AIを活用した効率的なルート生成、配車車両の最適化により、自治体や病院・介護施設、民間企業において持続可能な移動サービスの実現を支援します。 ▼オンデマンド乗合交通プラットフォーム▼ お客様の運行環境をシンプルで分かりやすいUIを通して提供することで、安定的なサービス運用に貢献します。 （柔軟な運行計画策定／運行状況をリアルタイムで把握／Open APIによる外部サービスとの連携） ▼乗客・車両データ分析機能▼ 各種データを一元管理し、視覚的な運行・利用状況の把握を可能にすることで、利便性が高く効率的な運行の構築をサポートします。 （利用状況の可視化／KPIのモニタリング／CSV、エクセル形式でのデータ出力） ------------------------------- 導入事例（一例） ------------------------------- Spare Platformは、公共交通事業者をはじめとした様々なお客様にご利用いただいています。 ・福岡県古賀市「自動運転のるーと」 ・静岡県小山市「OyamaRIDE」 ・石川県七尾市 董仙会 恵寿総合病院 送迎サービス「楽のり君」 ------------------------------- 当社について ------------------------------- 私たちは三菱商事と、カナダ発のモビリティテック企業Spare社の合弁により、2019年に設立されたスタートアップ企業です。 移動サービスの利便性向上と、運用に係る業務効率化を実現するソリューションの提供を通し、従来解決が難しかった課題に対して、AI等の技術を活用してアプローチ。 すべての人にやさしい社会の実現を目指しています。 現在、より多くのお客様に当社のサービスを広くご提供していくことに加え、今後社会実装が想定される自動運転車両を活用したオンデマンドバス・ロボットタクシーの予約・配車管制を担うリーディングカンパニーを目指して製品の価値向上に注力しています。 また、当社だけではなく、親会社である三菱商事のネットワーク等を通じ関係を築いたパートナー企業の皆様とも連携し、サービス拡大を推進しています。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（試用期間6ヶ月／期間中の給与・待遇の変更なし） 【給与】 想定年収：600万円〜900万円（スキルやご経験を考慮し決定） ※月給：409,520円〜（固定残業代月40時間分/97,520円〜)を含む ※昇給：年1回 ※賞与：年2回 【勤務地】 東京都千代田区麹町6-6-1 番町麹町ビルディング5階 ※JR各線「四ツ谷」駅より徒歩2分 ※東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ツ谷」駅より徒歩2分 【勤務時間】 9:00〜18:00（休憩60分） 【休日・休暇】 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・特別休暇(結婚休暇、忌引休暇など) ・産前産後休暇 ・育児休暇（男性社員の長期育児休業取得実績あり） ・介護休暇 ※システム導入や切り替え作業等、業務状況に応じて一部基本勤務時間外の対応が発生する場合あり （休日出勤が発生した場合は、必ず振替休日を取得） 【福利厚生・制度】 ・社会保険完備 ・通勤手当 ・出張手当 ・シェアオフィス内の設備利用OK（オフィス設備の他、コーヒーバー、共用スペースなど利用可能） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・日常会話レベル〜ビジネスレベルの英語力（カナダのSpare社と、日常的にオンライン会議や業務チャットで連携しており、英語力を活かして働ける環境） 【歓迎（WANT）】 ・新規事業またはプロジェクトを、立ち上げ段階から主体的に推進した経験・法人向けのソリューション提案型営業の経験 ・市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略や提案内容に落とし込んだ経験 ・上記いずれかの業務領域において、未経験でも主体的に挑戦する意欲をお持ちの方 ＜求める人物像＞ ・語学力を活かし、グローバルな環境で仕事に取り組みたい方 ・目標達成に対して高いコミットメントを持ち、最後までやり切れる方 ・個人・チーム双方の成果を意識し、必要な情報を集めて判断・行動できる方 ・論理的に物事を整理し、関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 ・職種や業務領域にとらわれず、成長意欲を持って前向きにチャレンジできる方 |
| アピールポイント | 完全土日休み 地域活性化事業 新規事業 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/11 |
| 求人番号 | 8536380 |
採用企業情報
- スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】北野 勇磨
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区丸の内2-6-1
【その他事業所】四ツ谷オフィス
【事業内容】オンデマンド型乗合交通・運行管理ソリューション事業
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