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クラウド型勤務管理システムのサービスマネジメント
年収：
応相談
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採用企業案件
NTTドコモソリューションズ株式会社
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- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
| 部署・役職名 | クラウド型勤務管理システムのサービスマネジメント |
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| 仕事内容 |
【当社概要】 当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、 誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。 これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、 あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。 創業以来培ってきた技術力とお客様起点の事業運営で、通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、 幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。 【概要】 ・当グループ・一般市場の顧客に対して、SaaS系ソリューションのサービスマネジメント業務（サービス提供会社拡大、 ユーザの声をもとにシステム改善の企画・提案、安定サービス運用に向けたマネジメント）に従事してもらう。 ・サービスマネジメント業務を通して、市場でのニーズが高いDX人材としての経験を積むことが可能。 【詳細】 ■SaaSビジネス（クラウド型 勤務管理・旅費のサービスマネジメント業務 ・システム安定運用に向けたシステム運用状況の管理 ・サービス利用者拡大に向けたシステム改善企画・提案 ・当グループ業務主管会社とのサービス運用連絡会の開催・マネジメント ・一般市場向け営業・企画担当との連携・調整 ・ビジネスパートナーの管理、調整 ・サービス運用全般（業務主管からの問い合わせや故障改修対応）のコントロール作業 ■担当業務 ・これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定する。 ※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあり ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・既存メンバをサポートする形で、サービスマネジメント業務に参画してもらい、徐々に業務の幅を広げていく方針。 ・既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行う方針。 ・月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行う。 |
| 労働条件 | 【就業場所】東京都港区およびリモート |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■経験（経験内容/経験年数）・クラウドサービスの開発経験（3年程度～） ・上流工程の経験またはリーダー経験（3年程度～） ・チームのマネジメント経験、部下指導育成の経験（5名以上のチーム） ■知識 ・人事・勤務管理・給与計算などHCM系の基礎知識（用語が理解できること） ■言語力 ・お客様プレゼン、説明資料作成において体系立ててサマライズしコミュニケーションする能力があること ■能力 ・お客様等ステークホルダーと良好な関係を築き、ビジネス、プロジェクトを成功に導くことができる能力 ・お客様要件が不透明な中、提案型で課題整理を推進するリーダシップ ・部下及び外注パートナーを含めたチームマネジメントができる能力 【歓迎（WANT）】 ■経験（経験内容/経験年数）・クラウド上における基盤設計・構築の経験 ・働き方改革(DX)推進のコンサルティング/ITガバナンス経験 ・品質管理や分析、上位者や社内品質保証部門へのレポート経験 ・システムの実現方針の検討、提案経験 ・AIを活用した開発プロセスや業務遂行経験 ■知識 ・経費精算業務の基礎知識 ■言語力 ・顧客や周囲との調和をとりながらも、自らの考えを提案として積極的に発信する能力があること ■能力 ・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力 【求める人物像】 ・知的好奇心が旺盛で飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し 新たな市場を自ら開拓する意欲のある方 ・当事者意識を持ち、自身の携わった仕事に対して責任をもって取り組める方 ・困難な状況でも態度や行動が安定し自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮できる方 ・周囲とのコミュニケーションを十分に図り、チームとしてのパフォーマンス向上に貢献できる方 【入社後のキャリアイメージ】 ・当グループ・一般市場向けのクラウド型のサービスマネジメント業務に従事することで、 HCM領域の業務専門家になるキャリアやプロジェクトマネージャなど 管理者になるキャリアなど多岐に渡るキャリアが実現可能。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/12 |
| 求人番号 | 8504147 |
採用企業情報
- NTTドコモソリューションズ株式会社
-
- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
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会社概要
【代表者】三ケ尻 哲也
【資本金】200億円
【売上高】2,509億円（2024年4月1日～2025年3月31日）
【従業員数】5,083名（2025年3月末）
【本社所在地】東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル
【事業内容】
1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
3.電気通信事業法に基づく電気通信事業
4.電気通信工事の請負
5.通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
6.情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
7.ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
8.前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
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