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【UX×事業変革】大企業のデジタルサービスを継続改善・事業変革させるコンサルタント / マネージャーを募集

年収： 800万～ 1000万

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採用企業

部署・役職名	【UX×事業変革】大企業のデジタルサービスを継続改善・事業変革させるコンサルタント / マネージャーを募集
職種	業務プロセスコンサルタントマーケティングコンサルタント
業種	コンサルティングソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	■ 仕事内容ビービットが提供しているのは、「ユーザーのサービス利用体験」を徹底的に分析し、本質的な体験改善をやり抜くことで、企業の継続的な利益を創出する『UXに特化した体験デザイン/改善』コンサルティングです。その中でも、継続的なUX改善業務に特化した「UXグロースコンサルティング部」は事業拡大フェーズにあり、デジタル領域で事業成果を追う中で『サービスを本質的に伸ばすには深いユーザー体験理解が必要だ』と感じている方を当部門のコンサルタント・マネージャーとして募集しています。 ■ 業務概要大手企業の専属担当となり、主に売上1,000億円を超える大手企業のWebサイト・アプリ・デジタルサービスの継続的な改善、売上・LTV・CVRなどの中長期的な事業成長をリードする業務になります。「UXグロースコンサルティング部」は、２つの大きなミッションを持っています。 ①クライアント企業のサービスグロース　データ分析～施策立案～開発連携～効果検証といった一連のプロセスを伴走し、UX起点での中長期的な事業成長をリードすること ②クライアント企業の組織変革　研修や実務伴走によるUX方法論のナレッジ共有、KPI・プロセス設計による運用体制の構築により、UX向上を通じた事業成長を自律的に回せる組織へとクライアント企業を変革させること支援にあたっては、25年以上の支援実績があるコンサルティングの知見に加え、シーケンス分析が可能な自社SaaS「USERGRAM」を利用した、『定量×定性』でのデータドリブンなサービス改善を推進します。 ※シーケンス分析：ユーザーの『状況』や『行動の文脈』を捉える分析手法「USERGRAM」によって『デジタル（Web・アプリ等）とリアル（店舗等）の行動データを統合し、定量分析でどこに大きな課題があるかを把握、定性分析で「なぜその行動が起きたのか」という背景を裏付ける』ことで、一連のユーザー体験に基づいた精度の高い施策立案・改善活動に繋げています。成果事例の一例・大手モビリティ企業のオーナー向け会員ポータルアプリにて、年間でMAU3.1倍・大手キャッシュレス決済サービスにて、チャージ完了率1.4倍、継続利用率1.2倍・大手美容クリニックのWebサイトにて、CVR1.1倍、CPA92％削減（直近では、AIを活用したプロジェクトが増加傾向にあります。）また、当部門は過半数が中途入社で構成されています。コンサルファーム、金融・通信などの事業会社、ベンチャーや起業経験者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーがそれぞれの知見を活かして活躍しています。 ■ お任せしたい役割・具体的な業務内容「コンサルタント」と「マネージャー」の2つのポジションで募集しています。どちらの役割でよりご自身の経験を活かし、ご活躍いただけるかは、面談や面接を通じて決定いたします。 ▼コンサルタント実際のユーザー行動や心理を分析し、課題の特定から改善施策の設計、実行までを一気通貫で主導していただきます。クライアントの専任として改善業務を進めていくため、早期から裁量の大きい環境で実践的な実務経験を積むことができます。・自社SaaSプロダクト「USERGRAM」やGA4などを活用した、ユーザー行動や心理の定量・定性分析および課題抽出・カスタマージャーニーマップなどのフレームワークを用いた、顧客体験・課題の構造化および改善方針の整理・KPI設計、CRM施策、UI/UX改善施策など、事業成果の向上に向けた具体施策の立案・プロダクト改善、機能開発、各種施策の実行支援を通じた成果創出支援・UX改善プロセスのクライアント組織への実装、および自走できる組織づくりの支援 ▼マネージャープロジェクト全体の進捗・品質に責任を持ち、社内外の関係者を巻き込みながら、チームとしてクライアントへの意思決定をリードいただくことを期待しています。また、人材育成や組織運営、新規プロジェクトの獲得など、ビジネス成長とメンバー成長の双方に責任を持っていただきます。・数ヶ月〜数年規模の複数プロジェクトにおける、全体推進のリードおよびアウトプットの品質管理・プロジェクトメンバー（コンサルタント）に対する、業務監督・育成・チームマネジメント・顧客課題の的確な把握と提案ストーリーの設計を通じた、新規クライアントやプロジェクトの獲得・他マネージャーと協働した業務の仕組み化など、部門全体を拡大するための組織運営への貢献・現場の知見や顧客フィードバックを活かした、自社コンサルティング手法の改善・新規開発・UX改善プロセスのクライアント組織への実装、および経営・事業目線での自走に向けた組織定着の牽引 ■ 入社後の成長環境とキャリアパス・ご入社後、経験に応じて研修を実施し、UX基礎と方法論を身に着けた上でプロジェクトに参画します。・事例勉強会や最新のUX・AI動向の共有などにより、個人のスキルに依存せず、組織全体で知見や専門性を高め合える環境です。・コンサルタントとして入社された方には、プロジェクトマネジメントスキルやコーチングスキルなどの習得をサポートし、マネージャーへの昇格を全社で支援します。・マネージャー以降のキャリアは固定されず、シニアマネージャーへの昇格、事業開発や他部署への異動など、志向に合わせた自由度の高い選択が可能です。 ■ ビービットについてビービットは創業以来、ユーザ中心の方法論をもとにしたUXの向上支援に特化したコンサルティングおよびSaaSの提供を通じて、企業のビジネス成長を支援してきました。『あらゆるビジネス課題の根源には、顧客視点や体験設計の欠落がある』と捉え、これらの解決をこれらの解決を事業戦略の再定義から、体験の具現化、LTVを最大化するグロースプロセスの組織定着といった多様なアプローチで実現しています。私たちが徹底して「ユーザー中心」を貫く根本には、ビービット（beBit）という社名に込められた想いがあります。それは、『“bit”という最小単位の事象（一人ひとりの行動や心理）を大切にする存在になろう（be）』という姿勢です。小さな事象を実直に積み重ねていくことで、大きな事業成果と豊かな社会の実現に結び付けたいと考えています。『顧客志向経営』『アフターデジタル』シリーズ等、企業の根本的な変革をテーマとした著書も複数刊行。体験データのデジタル化によって、リアルとデジタルの境界がなくなる「アフターデジタル」という世界観を掲げ、「UXを中心とした企業成長」「UXによる社会のアップデート」の実現に向けて事業・組織拡大を進めています。
労働条件	就業場所：東京オフィスおよび当社各拠点 ※コロナ禍以降はリモートワークを併用した働き方を実施しています
応募資格	【必須（MUST）】・デジタルマーケティングの業務経験があること・大学卒以上の学歴があること　・日本語を母語と同等レベルで活用可能であること【歓迎（WANT）】・デジタルサービスにおいて、データドリブンでのUI・UX改善業務に携わった経験があること　　－ウェブサイト、アプリ等のUI・UX観点での課題分析・施策検討・要件定義の経験　　－Google Analytics、AdobeAnalytics等の分析ツール利用経験　　－Marketo, Hubspot, Salesforce, Adobe Marketing等のマーケティングツール利用経験・クライアントワークの経験があること　　－複数の事業部を持つ企業に対する提案経験（目安として 1,000億円以上の売上規模の企業が望ましい）　　－お客様の業務変革や戦略構築を実現するプロジェクトの経験・マネジメント経験があること　　－プロジェクトマネジメントの経験　　－直属の部下を複数持ち、指導した経験、成長させた実績【求める人物像】・当社の企業理念、『人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する』ことに共感していただける方・決まった正解がない環境でも、自ら考え、試行錯誤しながら前向きに挑戦できる方・社内外のメンバーと信頼関係を築きながら、成果に向けて粘り強く行動できる方・事業成長や新しい企業文化の構築に興味を持ち、積極的に周囲を巻き込みながら行動できる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり管理職・マネージャー完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/06/03
求人番号	8492598

採用企業情報

株式会社ビービット

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