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| 部署・役職名 | 【品川 / 外資系分析機器メーカー】アシスタントサービスセールスマネージャー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援していただきます。 （サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売） 具体的には： ■サービスビジネスの提案・販売 ・保守契約の新規提案および更新交渉 ・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進 ・既存顧客への定期的な提案活動 ■ 顧客関係構築（Account Management） ・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化 ・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案 ・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施 ■フィールドサービスエンジニアとの連携 ・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション ・見積作成、トラッキング ・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック ■売上管理・計画策定（Sales Planning ＆ Forecast） ・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理 ・SAPのCRM更新とパイプライン管理 ・四半期レビュー用のレポート作成 ■サービス製品のトレーニング ・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施 ・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善 など |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9:00－17:30 （フレックスタイム制度あり。コアタイムなしのフルフレックス） 標準労働時間 7 時間30 分 （休憩12:00－13:00） 【休日休暇】 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休暇 【待遇・福利厚生】 各種社会保険完備、退職金制度、医療保険制度（入院は 1 日目より対象）、 自己啓発支援制度あり 詳細は面談の時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・産業機器のサービスビジネスおよびチームマネジメント経験・フィールドサービスエンジニアの経験があればなお可 ・日本語および英語スキル（読み書き、会話） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/02 |
| 求人番号 | 8486593 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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