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【輸送業務／千葉】JD.com（JDグループ、世界第2位のeコマース企業）｜グローバル物流ネットワークを支えるオペレーション専門家を募集（中国語または英語）
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
役員面接
JD.com京東日本株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 流通
| 部署・役職名 | 【輸送業務／千葉】JD.com（JDグループ、世界第2位のeコマース企業）｜グローバル物流ネットワークを支えるオペレーション専門家を募集（中国語または英語） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
仕事内容 今回募集するのは、輸送業務スペシャリスト（Transportation Operations )です。 日本国内における輸送ネットワークの運営・管理を担当し、輸送計画の策定、協力会社（キャリア）の管理、オペレーション監視、チームマネジメントを通じて、配送品質・輸送効率・顧客満足度の向上を推進していただきます。 また、社内外の関係者と連携しながら、輸送ネットワークの最適化や業務改善に取り組み、京東物流の日本市場における事業成長を支える重要なポジションです。 業務内容 1. 輸送プロセスの企画・最適化 事業ニーズに基づき輸送戦略を策定し、集荷・仕分け・中継・配送を含むエンドツーエンドのプロセスを最適化する。ルート最適化により返品率を低減し、標準作業手順（SOP）を構築して業務効率の向上およびコスト削減を実現する。 2. キャリアおよびリソース管理 高品質な輸送業者の評価・選定を行い、パフォーマンス評価制度を構築・運用する。日常業務を監督し異常対応を行うとともに、輸送リソースの統合・配分、新規チャネルの開拓、ルートおよび輸送能力の最適化を行い、サービス品質と納期遵守を確保する。 3. オペレーション監視および問題解決 コスト・効率・損益などの輸送KPIをリアルタイムでモニタリングし、リスクアラートを構築して異常を迅速に対応する。データ分析を通じて改善機会を特定し、改善施策を策定・実行することで安定した輸送オペレーションを実現する。 4. カスタマーサービスおよび連携 顧客ニーズに基づきエンドツーエンドのサービスプロセスを管理し、クレームや補償対応を行う。社内外の関係者と連携し、円滑な輸送プロセスを実現することで顧客満足度および顧客体験の向上を図る。 5. チームマネジメントおよび能力開発 チーム目標を設定し、業務の割り当ておよび指導・育成を行う。人材育成体系を構築し、専門スキルおよびサービス意識を向上させ、輸送オペレーションの効率的な遂行と持続的成長を実現する。 応募要件 1. 物流または輸送オペレーション分野における3～5年の実務経験を有し、倉庫および物流業界の運用に関する知識を有すること。 2. ビジネスレベル以上の日本語力、および中国語（普通話）または英語でのコミュニケーション能力 3. 誠実で責任感が強く、細部に注意を払える方。主体性があり、学習能力が高く、実行力に優れていること。 4. 基本的なオフィスソフト（Excel、PowerPoint、Word等）を使いこなせること。 Job Responsibilities: 1. Transportation Process Planning & Optimization: Plan transportation strategies based on business needs, optimizing end-to-end processes including cargo collection, sorting, transit, and delivery. Streamline routes to minimize returns, establish standardized operating procedures, improve efficiency, and reduce costs. 2. Carrier & Resource Management: Evaluate and select high-quality carriers, implement performance assessment systems, and oversee daily operations to address anomalies. Integrate and allocate transportation resources, develop new channels, optimize routes and capacity configurations, and ensure service quality and timeliness. 3. Operations Monitoring & Problem Resolution: Monitor real-time transportation metrics (cost, efficiency, profit/loss) and establish risk alerts to address anomalies promptly. Analyze operational data to identify optimization opportunities, develop improvement plans, and ensure stable transportation operations. 4. Customer Service & Collaboration: Align with customer needs, manage end-to-end service cycles, and resolve complaints/claims. Coordinate internal teams and external partners to ensure seamless transportation processes, enhancing customer satisfaction and experience. 5. Team Management & Capability Building: Set team goals, delegate tasks, and provide training/guidance. Establish a talent development system to elevate team members’ professional skills and service awareness, ensuring efficient execution and sustainable growth of transportation operations. Job Requirements 1. 3–5 years of experience in logistics or transportation operations, with a solid understanding of warehousing operations and the logistics industry. 2. Business-level proficiency in Japanese, along with the ability to communicate effectively in Mandarin Chinese or English. 3. Strong sense of responsibility, integrity, and attention to detail, with a proactive mindset, strong learning ability, and excellent execution skills. 4. Proficiency in Microsoft Office applications, including Excel, PowerPoint, and Word. |
| 労働条件 |
勤務地：千葉県浦安市港77-3（物流センター併設） 東京湾エリアに位置し、東京都内・千葉県内から通勤可能 物流センターとオフィスが併設されており、輸送・配送オペレーションの現場運営に深く携わることができます グローバル物流企業である京東物流の日本事業拡大に参画できるポジションです |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須条件1. 物流、輸送オペレーション、サプライチェーン分野における3～5年以上の実務経験 2. 倉庫運営、配送管理、輸送ネットワークに関する知識を有する方 3. ビジネスレベル以上の日本語力，中国語（普通話）または英語によるビジネスコミュニケーション能力 4. データ分析力および問題解決能力をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 歓迎条件3PL、EC物流、宅配・運送業界での経験 キャリアマネジメント（協力会社管理）経験 チームリーダーまたはマネジメント経験 輸送改善プロジェクトや物流最適化プロジェクトの経験 日本国内の物流・輸送市場に関する知識 |
| アピールポイント | 地域活性化事業 海外事業 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/06/02 |
| 求人番号 | 8482051 |
採用企業情報
- JD.com京東日本株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 流通
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会社概要
【本社所在地】東京都港区海岸1丁目2番20号
【事業内容】
■貿易事業
■インターネット等を利用した電子商取引事業
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