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| 部署・役職名 | UXリサーチャー |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【組織・チームのミッション】 ■顧客価値の創造と最大化の最後の砦となり 事業の成功確率を限りなく高める ■行動指針 ・既存の枠組みや実績を疑い、解くべき本質的課題を捉える ・自律的な提言とステークホルダーが意思決定できる状態を作る ・常にお客さまの体験価値に立ち返り、あらゆる価値提供にこだわる 【業務内容】 ・より良いお客さま体験と事業成長へのコミット ・お客さまに届けたい価値の実現に向けた各種部門との連携 ・定量調査・定性調査に基づく課題の特定 ・事業・プロダクト・施策の成功確率を高めるための分析の実施と提案 ・社内の全メンバーのお客さま視点の醸成および仕組作り ・リサーチに基づいて得られたインサイトの全社への発信 ・AIを活用したリサーチの推進 (例:ResearchOps、学習コンテンツの開発) 【ユニークなチャレンジ】 個別の機能や施策だけでなく、事業戦略やグループ横断での お客さま体験の検討 / 新規事業の立ち上げ推進など リサーチを軸に大きな影響を与えられるポジションです。 より良いお客さま体験と事業成長の実現のために ときには「リサーチ」の枠を超えた大胆なチャレンジもでき リサーチャーの役割を自ら創って広げていく楽しさがあります。 様々なステークホルダーと仕事を行う中で、本ポジションには 以下3点が求められます。 ・ステークホルダーと同じ視座に立った議論 ・お客さま価値の創造と最大化に責任を持ち、それを脅かす場合には stopやpivotの提案も恐れない当事者意識 ・倫理的な判断軸を持ち続ける姿勢 |
| 労働条件 |
【制度・設備】 在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) U・Iターン支援(全従業員利用可) 【休日】125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 【社会保険】 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・グループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・サービスやプロダクトに関連するリサーチの実務経験が5年以上 またはそれに相当する知識・スキル ・他部署またはクライアントとの協業によるサービスや プロダクト改善プロジェクトの実施経験 ・調査課題の設定およびそれを解決するための 企画~分析・報告までの一連の業務を自律的に遂行できる能力 ・手法 インタビュー調査、アンケート調査、フィールド調査 ダイアリー調査、または他の新しい方法など ・テーマ 市場実態把握、ニーズ探索調査、コンセプトテスト ユーザビリティテスト、上市後振り返り ・分析結果をステークホルダーが意思決定できる状態で伝達する能力 ・強い好奇心とお客さまを共感を持って理解すること(Empathy)への貪欲さ ※これまで携わったプロジェクトのプロセスや自身の役割 責務範囲がわかる資料を応募時に添付してください 【歓迎(WANT)】 ・事業のロードマップを実現するためのリサーチ戦略の策定ができる方・事業責任者・経営層へのレポーティングおよび議論経験 ・リサーチャーとして自ら実践しながらも、組織づくりや ピープルマネジメントに取り組んだ経験がある方 ・プロダクトデザイン・プロダクトマネージャー・エンジニア データアナリストなど、他職種の経験がある方 ・ワークショップデザイン、ファシリテーション能力のある方 ・SQLを用いたデータ抽出・集計スキルのある方 ・豊富なライフエクスペリエンスのある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/27 |
| 求人番号 | 8455586 |
採用企業情報

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- 会社規模501-5000人
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