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AIオペレーションマネージャー（全社AI推進）

年収： 800万 ～ 1500万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 AIオペレーションマネージャー（全社AI推進）
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■仕事概要
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションのもと、2030年までに国民の医療インフラになることを目指しています。患者さん向け・医療機関向け・製薬企業向け・グローバル展開と事業ドメインが多様化するなか、生成AIの登場により、これまで人海戦術や属人化に頼っていた業務オペレーションを、AIを起点に根本から再設計できる地殻変動が起きています。

2023年初めから生成AIの活用を全社で探求してきており、プロダクトでの活用のみならず、社内オペレーション・全社生産性向上においても積極的に取り組んでいる状況です。／Google統括部長経験者 Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアなどが立ち上げた生成AI推進チームが、全社のAIオペレーション変革をリードしています。

各事業部門・コーポレート機能では、急速な事業成長に伴いオペレーションの複雑性が増しており、従来の手作業ベースのプロセスでは対応しきれない課題が顕在化しています。

AI技術を活用して同社のオペレーションを横断的に再設計し、事業部の枠を超えてサービス品質・効率・スケーラビリティを飛躍的に向上させるミッションをお任せします。

■Mission：あなたにお任せしたいこと
◆AI活用機会の特定と企画（事業横断）
複数の事業部門・コーポレート機能を俯瞰し、AIを活用することで最大のインパクトを出せる領域を特定します。単なる既存業務の効率化ではなく、「AIがあればこの業務はそもそも不要になるのでは？」「AI起点で全く新しい価値提供ができるのでは？」というゼロベースで業務プロセス自体を再定義します。

具体例：
・製薬企業向けサービスデリバリー（グローバルメガファーマの9割以上と取引実績あり）：プロジェクト管理の自動化、KPIモニタリング高度化、品質管理の効率化
・セールス／カスタマーサクセス：商談準備の自動化、対応提案の標準化、顧客分析の高度化
・マーケティング／コンテンツ運用：コンテンツ生成の自動化、効果測定の高度化
・コーポレート（人事・経理・法務等）：定型業務の自動化、ナレッジ検索の高度化
※ 入社直後はインパクト最大の領域から着手し、横展開していきます。

◆AIドリブンな業務プロセスの設計・構築
特定された課題に対し、AIをどのように組み込めば最も効果的かを判断し、人間とAIが協働する新しい業務フローを設計します。必要なAIツール・技術の選定、導入、プロンプトエンジニアリング、および関連部署（営業・エンジニア・プロダクト等）との連携による実装を推進します。

◆AIを活用したサービス／オペレーションの運用と最適化
実装後のKPI達成状況を継続的にモニタリングし、サービス／オペレーションが期待通りに機能しているかを検証し、課題が発生した場合は迅速に対応策を実行します。これらのプロセスにAIを活用することで品質・効率を継続的に向上させます。

◆最新AI技術の動向調査と社内展開
最新のAI技術やトレンドを常にキャッチアップし、各業務に適用可能な新しい機会を探求し、社内に共有・啓蒙します。

■長期的なキャリアパス
あらゆる事業部・機能でAIドリブンな業務変革をリードするポジションです。入社後は最もインパクトの大きい領域（例：製薬企業向けサービスデリバリー、セールス／マーケティングOPS、コーポレートOPS等）から着手し、その成功事例を起点に活動範囲を拡大していきます。事業部横断のAIオペレーション戦略をリードする立場、もしくは特定領域の深い専門性を活かしたエキスパートとして、キャリアの広がりは無限です。

※全ての業務への配置転換の可能性もあります
労働条件 詳細はご面談時に明示いたします。
応募資格

【必須（MUST）】

◆AI技術（特に生成AI/LLM）への強い関心と基本的な理解
AIで何ができて何ができないか、どのような業務に適しているかを理解し、技術トレンドを自律的に学習する意欲があること。（必ずしも自身でモデル開発やコーディングができる必要はありません）

◆業務プロセスの分析・設計・改善の経験（目安3年以上）
既存業務の課題発見、ボトルネック特定、あるべき姿の定義、新しいプロセスの設計と導入、効果測定の一連の経験
BPR（業務改革）やプロセス改善プロジェクトをリードした経験

◆プロジェクトマネジメント経験（目安3年以上）
複数部署が関わるプロジェクトを主体的に計画し、関係者を巻き込みながら推進し、完遂した経験
不確実性の高い環境下での意思決定と実行経験

◆高いコミュニケーション能力
営業、エンジニア、事業部門、経営層など、多様なステークホルダーと円滑に連携し、合意形成を図りながらプロジェクトを推進できる能力
複雑な課題を分かりやすく構造化し、説得力のあるストーリーラインを構築できる能力


【歓迎（WANT）】

生成AI（ChatGPT、Gemini、Claudeなど）を活用した業務の効率化経験
コンサルティングファーム等でのBPR（業務改革）経験
SaaS、スタートアップ、ベンチャーでの業務改革経験（特にカスタマーサクセス、セールスオペレーション、マーケティングオペレーション等の領域における業務改善やシステム導入）
データ分析スキル（Python、SQL、BIツール等の利用経験）
組織開発およびマネジメント経験

◆目的と成果の追求
社会や事業の方向性を踏まえて目的の本質を深く理解・吟味し、必要に応じて得たい成果の再評価・方向修正を行い、困難な状況でも成果を得られるまでやり抜く能力

◆劇的進化への挑戦
自己や自組織の変容に対しての貪欲さ。過去の成功体験・慣習に固執せず、危機感だけでなく知的好奇心を持って、テクノロジートレンド含むマクロの変化及び自身の役割や事業に関するミクロの変化を乗りこなし、変容を促す姿勢

◆越境のリーダーシップ
自らの領域の成果に閉じない部署やチームの枠を超えた当事者意識を持ち、課題や意見の率直な受信発信を通して、より大きな成果へと繋げていく姿勢及び能力
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/05/14
求人番号 8342940

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