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【マネージャー候補】セールス＆カスタマーサクセス

年収： 800万 ～ 1000万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【マネージャー候補】セールス＆カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■募集背景
同社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォームを運営しています。

向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。
事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。

現状、全国30万以上の介護事業者のうち10％程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。

■業務内容
介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。
・顧客課題のヒアリングと導入提案（経営層との商談あり）
・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
・利用データをもとにした改善提案（定量＋定性）
・他拠点への横展開・プロジェクト提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善（PdM/開発と連携）
・CSチーム（5名以上）のマネジメント

■ポジションの魅力
【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】
営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。

【成果と志向次第で早期に事業中核へ】
組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。

【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】
介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。

【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】
現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。

【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】
「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。
労働条件 【勤務地】
東京本社／東京都新宿区
リモートワーク可能（月・金の週2出社 / 火・水・木は基本リモート）

【勤務時間】
9:00~18:00（実働8時間）

【想定年収】
700万円～1000万円
　※上記には月45時間の見込み残業代含む
　※ご経験に応じ検討

【福利厚生】
・リモートワーク（火・水・木） ※月・金は出社日となります
・交通費支給（15,000円/月）
・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）
・関東ITS（提携保養施設や飲食店の割引など）

【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始
・年次有給休暇休暇 / 結婚休暇 / 慶弔休暇他
応募資格

【必須（MUST）】

・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの法人顧客折衝経験が5年以上
・再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験
・医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方（業界経験は問いません）
・チームの立ち上げ・マネジメントのご経験

【歓迎（WANT）】

・人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣等）のご経験
・BtoB領域のサービスをグロースさせた経験
・新規事業立ち上げなどの0→1経験
・医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心

【求める人物像】
・同社のVISION、MISSION、VALEUに共感いただける方
・顧客に深く伴走をするカスタマーサクセスをしたいと考えている方
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2026/05/08
求人番号 8230091

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