転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> 【未経験歓迎／大阪勤務】アカウントマネージャー／急成長チャットアプリ『Stella』／データに基づきパフォーマンスを最大化させるカスタマーサクセス

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

【未経験歓迎／大阪勤務】アカウントマネージャー／急成長チャットアプリ『Stella』／データに基づきパフォーマンスを最大化させるカスタマーサクセス

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【未経験歓迎／大阪勤務】アカウントマネージャー／急成長チャットアプリ『Stella』／データに基づきパフォーマンスを最大化させるカスタマーサクセス
職種	法人営業営業企画ルートセールス・渉外・外商
業種	インターネットサービスその他
勤務地	大阪府
仕事内容	◾️会社について当社は、チャット占いアプリ『Stella（ステラ）』の開発・運営を行っているITスタートアップです。占い市場は年間約1兆円規模と言われる巨大なマーケット。その中でも当社は、スピリチュアルなイメージとは裏腹に、極めて「ロジカル」かつ「データドリブン」な運営で業界上位のポジションを築いています。創業9年目の現在も成長率は前年比120％を継続中。20〜30代のメンバーを中心に、AI活用やユーザー基点のプロダクト改善を積極的に進めています。「占い」というニッチながらもニーズの絶えない領域で、テクノロジーの力を駆使して最高のユーザー体験を届けることを使命としています。 ◾️今回のポジションと募集背景事業拡大に伴う組織強化のための増員募集です。現在、事業部全体で8名、配属先チームはリーダー1名、メンバー2名（うち1名産休中）という少数精鋭の構成です。今後さらにアプリの利用者数および登録占い師数を増やしていく中で、占い師一人ひとりのパフォーマンスを最大化させる「アカウントマネージャー（カスタマーサクセス）」の存在が不可欠となっています。単なるサポート業務にとどまらず、パートナーである占い師の成長を支援し、事業の根幹を支える重要な役割を担っていただきます。 ◾️業務概要入社後まずは、担当する占い師の方々との関係構築と、日々の稼働・売上状況の把握からスタートしていただきます。データ分析を通じて課題を特定し、「どうすればより多くのユーザーに満足してもらえるか」という視点で具体的な改善案を提示・実行し、売上向上にコミットしていただきます。＜具体的な業務内容＞・担当占い師の伴走サポート：目標設定の支援、稼働率向上のためのアドバイス、日々の悩み相談。・データ分析と改善提案：利用データに基づき、占い師ごとの強み・弱みを分析。露出機会の最大化やプロフィールの改善提案を行います。・プラットフォーム内の活性化：アプリ内でのキャンペーン企画や、ユーザーとのマッチング精度向上のための施策実行。・関係構築（リレーション管理）：チャットや電話を通じた細やかなコミュニケーション。 ◾️ポジションの魅力・手触り感のある成長支援：自分の提案によって担当占い師の売上が目に見えて向上するため、貢献度をダイレクトに実感できます。・「人」に寄り添う介在価値：占い師の方は非常に個性的です。深い信頼関係を築きながら、長期的なパートナーとして伴走する面白さがあります。・データ×ロジカルな思考力：感覚ではなく数値に基づいた意思決定を行う環境のため、再現性の高いコンサルティングスキルが身につきます。・抜群の就業環境：実態平均残業時間は月4時間未満。オンとオフのメリハリをつけ、プライベートを大切にしながら働けます。 ◾️配属先組織の構成事業部全体：8名配属先チーム：リーダー1名（女性）、メンバー2名（うち1名産休中）年齢層：20代〜30代が中心雰囲気：心理的安全性が高く、些細なことでも相談しやすいフラットな社風です。 ◾️取り扱っている商品・サービスチャット占いアプリ『Stella』：24時間いつでもどこでもプロの占い師に相談できるプラットフォーム。AIを活用したマッチング機能や、ユーザーが使いやすいUI/UXに強みを持っています。 ◾️キャリアパス・評価制度評価制度：数値実績（事業部業績）と、個人で設定した行動目標の両面から評価。入社1〜3年で年収が50万〜100万円アップした事例もあり、頑張りが正当に給与へ反映される仕組みです。
労働条件	◾️雇用形態正社員（試用期間3ヶ月：期間中の月給は26万円） ◾️勤務地大阪府大阪市淀川区西中島5-14-10 新大阪トヨタビル4F JR「新大阪駅」徒歩5分、大阪メトロ「新大阪駅」徒歩1分転勤有無：なし ◾️就業時間 09:30〜18:30（休憩1時間）平均残業時間：月3〜4時間程度（2026年実績）固定残業代40時間分を含みますが、超過しなくても全額支給されます。 ◾️休日・休暇完全週休2日制（土日祝）、国民の休日夏季休暇、年末年始休暇（6日/年）、慶弔休暇、生理休暇（12日/年）年次有給休暇（消化率が非常に高い環境です） ◾️給与月給：27万円以上（基本給＋固定残業代）昇給：年1回賞与：年2回（7月・12月／計2ヶ月分相当） ◾️待遇・福利厚生社会保険完備子ども手当（月1万円/人）交通費支給（上限3万円/月）書籍購入・有料セミナー受講支援（年間5万円まで）お弁当サポート（最安100円/食）健康診断（年2万円サポート）生成AIプロプラン利用補助社内ドリンク無料（コーヒーマシン等完備）
応募資格	【必須（MUST）】・円滑なコミュニケーション能力（相手の懐に入り、信頼関係を築ける方）【歓迎（WANT）】・営業または顧客対応の経験（個人・法人、年数不問）・IT/Webサービス業界での実務経験・ExcelまたはGoogleスプレッドシートの使用経験（基本的な関数など）・数値をもとにした改善提案の経験＜求める人物像＞・「売る」ことよりも「相手を勝たせる・向上させる」ことにやりがいを感じる方・相手に寄り添いすぎず、ある程度ドライに数値を意識して取り組める方・雑談を楽しみながら、そこから課題を見つけ出せる方・新しい知識（AI活用や占い業界の知識など）を積極的に吸収したい方
アピールポイント	Uターン・Iターン歓迎新規事業マネジメント業務なし完全土日休み月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/13
求人番号	8201807

採用企業情報

株式会社ステラ

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る