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POSの導入工程における／業務設計・BPR領域のプロジェクトマネジャー（POSの導入工程における／業務設計・BPR領域のプロジェクトマネジャー）

年収： 1000万～ 1500万

採用企業案件

役員面接

採用企業

部署・役職名	POSの導入工程における／業務設計・BPR領域のプロジェクトマネジャー（POSの導入工程における／業務設計・BPR領域のプロジェクトマネジャー）
職種	業務プロセスコンサルタント
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	ミッションは、営業組織が受注した案件の受付から請求までを担う管理部門のBPRを推進し、顧客環境におけるトラブルシューティング、機材トラブル、改善における業務の変革と生産性向上を推進、カスタマーサポートを「属人的支援」から「再現性のある仕組み」へ進化させることです。 * 業務の可視化、As-Is／To-Be整理を通じた業務設計 * 業務プロセス・ワークフロー構築、BPR（業務改革）の企画・実行 * 社内関係部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント * 成果指標（KPI）の設計、効果測定および改善提案 * カスタマーサポートにおけるトラブルシューティングの型化、効率化、自動化 ## 仕事のやりがい/魅力 * 成長フェーズにあるSaaSサービスの管理部門の業務改善経験 * 業務設計・BPR・運用モデルをゼロから構築し、横展開できる仕組みを作る裁量 ## 風土/カルチャー全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。
労働条件	年休123日有給休暇：10日 ※初年度最大10日間 ※入社日に就業規則の定めに基づき付与 ※以降毎年4月1日に算定期間中の出勤率80％以上の場合に就業規則の定めに基づき付与【待遇・福利厚生】＜昇給・賞与＞昇給：年2回(評価制度に基づき決定) 賞与：年2回(弊社人事制度の定めにより決定致します) ＜待遇・福利厚生＞・各種社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険／介護保険）　※健康保険(関東ITS健康組合) ・確定拠出年金制度・産休育休制度・定年制度・団体長期障害所得補償保険全員加入・法人向け福利厚生クラブ会員・各種研修制度・資格取得支援制度・資格インセンティブ制度・複業制度・友人紹介制度・慶弔見舞金・役職手当・出張手当・社内にカフェ/ビアサーバー有
応募資格	【必須（MUST）】・業務設計およびBPRの推進経験・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験・業務プロセス／ワークフローの設計・改善実績・KPI設計、効果測定、改善サイクルの運用経験・顧客または社内のオペレーション改善をリードした経験【歓迎（WANT）】・カスタマーサポート／フィールドサポート領域の改善経験・業務の標準化・自動化（ツール導入・RPA等）の推進経験・POSや店舗DX、サービス業に関する業務知識・組織立ち上げや業務改革を通じた“仕組み化”の実績・組織マネジメントの経験業務の標準化・自動化（ツール導入・RPA等）の推進経験 ▼求める人物像・属人的な業務を構造化し、再現性ある仕組みに落とし込める方・現場と向き合いながらも、全体最適で意思決定ができる方・不確実な状況でも課題を整理し、前進させられる方・関係者を巻き込み、合意形成をリードできる方・改善にとどまらず、変革までやり切る意志のある方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり社内ベンチャー制度ありベンチャー企業教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/04/27
求人番号	8173244

採用企業情報

ポスタス株式会社

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