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管理職:顧客管理システム開発支援領域のマネージャー

年収: 800万 ~ 1000万 ?

採用企業案件

採用企業

NTTドコモソリューションズ株式会社

  • 東京都

    • 資本金20,000百万円
    • 会社規模5001人以上
  • SIer
部署・役職名 管理職:顧客管理システム開発支援領域のマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社概要】
当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、
誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。
これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、
あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。
創業以来培ってきた技術力とお客様起点の事業運営で、通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、
幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。

【概要】
当グループ会社の中期戦略に基づき、顧客管理システム開発支援領域で方針・目標を策定し、
安定したサービス提供と業務効率化を推進します。
さらに、組織マネジメントによる人材育成やキャリア形成支援、コスト管理を通じて、
当社Lとしての顧客管理システム開発支援の持続的な成長を実現します。

【詳細】
■業務内容
①中期計画・戦略を踏まえた当社としての顧客管理システム開発支援領域における方針・目標の策定を行う
②顧客管理システム開発支援における安定したサービスの提供および関連業務の統括を行う
③組織マネジメントによる社員の専門性・スキル向上の実現ならびに業務環境改善を行う
④開発支援領域におけるコスト最適化・効率化を図り、予算管理・実績管理を行う
⑤人材育成とキャリア形成支援を通し、組織の持続的成長を実現する

■担当業務
1)顧客管理システム開発支援領域における方針・目標の策定
・担当領域の中長期的なトレンドや専門的知見に基づき、他担当課長と共に顧客システム部門(全領域)の
 戦略策定に参画・貢献する
・顧客システム部門(全領域)の戦略および担当領域に関する技術・市場トレンドをふまえ、
 当システム開発支援担当領域における方針・目標を策定する

2)顧客管理システム開発支援における安定したサービスの提供および関連業務の統括
・担当領域の目標達成に向け、顧客システム部門の業務を効果的・効率的に実現する
・当システムの安定したサービス提供、および効率化に向け実行計画・体制を確立し推進する
・社内関連部門・BP各社と調整・交渉を行い、顧客システム部門の企画運用を推進する

3)組織マネジメント:入社時の部下は、管理職1名に対して7名の予定
・組織メンバーの専門性・スキルの向上(評価、トレーニング、コーチング、メンタリング)を奨励・実施し、
 チームワークとモチベーション向上の風土を醸成する
・会社全体の方向性を組織メンバーに確実に浸透させ推進する

4)予算管理・実績管理
・情報システム部の予算管理・実績管理をもとに当社開発支援の予算管理・実績管理の最適化を実施する

5)人材育成とキャリア形成
・専門性強化、社員のキャリア形成を支援し、組織の持続的成長を実現する。

■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
①担当部長、担当課長と連携し、同僚担当課長の支援の元、組織マネジメントを実施
②当グループ会社の中期計画・戦略、当社の中期計画・戦略に対する手ほどきを受け、
 次年度・次年度以降の戦略立案を行う
労働条件 【就業場所】東京都港区およびリモート
応募資格

【必須(MUST)】

下記すべての要件を満たす方
●課長経験2年以上(規模は不問)
  部下指導・育成・評価に関する経験を有していること
  目標設定し、部下へカスケードし、業務管理していること
●事業戦略、事業計画立案経験2年以上(規模は不問)
  組織の中期戦略をベースに中期計画の策定をしていること
●AI/データ活用プロジェクトを PM/PLとして1年以上かつ以下のいずれかを満たすこと
  5名以上のAI/データチームをマネジメント
  予算3,000万円以上規模のAIプロジェクトをリード
  AIを用いた社内プロセス改革の推進責任者(部門横断)
●通信・ICT/法人ソリューション/DX領域への強い志向を持ち、
 自社とお客様の双方に価値を提供する姿勢を持っていること。
●チームリーダ経験:数名以上のチームで3年以上の経験
 ※計画策定・タスク配分・実行指示、進捗・品質の管理・リカバリ、
  予実管理・リカバリ、課題形成・改善提案、他チーム連携、顧客対応

【歓迎(WANT)】

■システム開発に関わるスキル
 業務要件定義スキル
 サーバ構築スキル:Linuxサーバ構築、NTP設定、ミドルウェア設定、VM前提の仮想サーバ構築
 クラウド構築スキル:awsサービスの特性を理解し、クラウドリフト/シフトの構成検討、構築
 ストレージスキル:SAN、NASストレージ基礎、仮想ストレージ基礎
 ネットワーク知識:CCNAレベルのネットワークスキル
 プロジェクトマネジメントスキル:PJマネージャー、PJリーダーとしてPJ管理を実施

■組織マネジメントに関わる共通スキル
 コミュニケーションスキル:チームメンバ、他部署・他組織との折衝経験
 育成スキル:部下育成、昇格・評価等の人事系経験
 リーダクラスポジション:PMもしくはPL経験

■その他
 AI活用スキル:ChatGPT、Copilot等の活用経験

【求める人物像】
・自ら考え、学び、行動できる
・難しい問題に当たっても解決策を考え、提案できる
・他者とのコミュニケーションを厭わない

【入社後のキャリアイメージ】
~2年後 担当課長として業務理解・習熟、チームマネジメントを経験
2~5年後 統括課長として担当課長を束ね、中期計画の実現に向けて業務遂行を実施
アピールポイント 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/07/07
求人番号 8033185

採用企業情報

NTTドコモソリューションズ株式会社
  • NTTドコモソリューションズ株式会社
  • 東京都

    • 資本金20,000百万円
    • 会社規模5001人以上
  • SIer
  • 会社概要

    【代表者】三ケ尻 哲也
    【資本金】200億円
    【売上高】2,509億円(2024年4月1日~2025年3月31日)
    【従業員数】5,083名(2025年3月末)
    【本社所在地】東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル

    【事業内容】
    1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
    2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
    3.電気通信事業法に基づく電気通信事業
    4.電気通信工事の請負
    5.通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
    6.情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
    7.ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
    8.前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託

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