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DX推進のためのServiceNowエンジニア(AI活用・新規ソリューション企画検討)

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採用企業案件

採用企業

NTTドコモソリューションズ株式会社

  • 東京都

    • 資本金20,000百万円
    • 会社規模5001人以上
  • SIer
部署・役職名 DX推進のためのServiceNowエンジニア(AI活用・新規ソリューション企画検討)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社概要】
当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、
誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。
これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、
あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。
創業以来培ってきた技術力とお客様起点の事業運営で、通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、
幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。

【概要】
当グループの更なるデジタルトランスフォーメーション(DX)推進を実現するための
ServiceNow新規ソリューションの検討、および担当へのスキル展開

【詳細】
【業務内容】
・既に構築・運用中のグループ共通決裁システムや市民開発用のローコード基盤を土台とした、
 NowAssistなどのAIプラットフォームを軸とした新規ソリューション企画検討。
 これまでの知識や経験・ノウハウを活かした技術面でのメンバのリード
  (中心となる製品は、ServiceNow AI Platform、AppEngine、NowAssist)
・企画検討したソリューションのプロトタイピングによる新規機能の試行開発/評価
・ServiceNowとの打ち合わせやイベント参加および他社との情報交換による、最新ロードマップや
 リリース情報の収集およびグローバルユースケースの調査・技術検証と社内展開
・組織のServiceNowのスキルアップ計画の立案と実行

【オンボーディングプラン】
・配属先担当からのオリエンテーションや担当業務概要紹介および定期的な勉強会開催による担当内業務知識習得。
・業務上の密な相談が可能なサポートメンバをアサイン。
 また、1on1による上司との定期的な面談を実施(1Wor2W 頻度)
・会社生活の安定化・業務遂行要領習熟は、入社経過後半年程度支援
 (個々人の状況により期間延長・短縮の場合あり)。
・所属チーム内でサポーターをアサインし、不明点などの明確化を支援。
労働条件 【就業場所】東京都港区およびリモート
応募資格

【必須(MUST)】

■経験 (経験内容/経験年数)
下記いずれかのご経験を持ちであること
 ・システム開発経験5年以上かつServiceNowの開発・運用経験1年以上
 ・ServiceNowのお客様への導入経験3年以上

■知識
 ・ServiceNow Certified System Administrator(CSA)等の資格保有

■製品
 ・ServiceNow AppEngine、ServiceNow AI Platform

■能力
 ・製品の標準機能を最大限活用し、可能な限りノーコーディング・ローコーディングを実現できる能力
 ・担当メンバや関係ステークホルダーと良好な関係を築き、ビジネス、プロジェクトを成功に導くことができる能力
 ・課題解決に向けて顧客やチームメンバと一体となり、プロジェクトを推進していくリーダシップ力

【歓迎(WANT)】

■経験
 ・ServiceNowを活用した新規ソリューション検討の経験
 ・NowAssistを用いた開発・構築PJの経験
 ・ソリューション企画経験
 ・パッケージのAI検討
 ・UI・UX改善

■知識
 ・ServiceNow AI PlatformやNow Assistに関する知識
 ・ServiceNow連携サービスと活用事例に関する知識
 ・ServiceNow ITSM/CSM の標準提供機能に関する理解

■言語力
 ・ビジネスメールの読み書きや資料の読解ができる英語力

■能力
 ・自組織のServiceNowケイパビリティ向上のための、チームメンバ育成能力
 ・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力
   ∟先が見えない、道が決まっていないプロジェクトを自ら率いていくことが求められる。
   ∟苦しい局面でどう乗り越えてきたかなど、自身の口で語れる方が望ましい。

【求める人物像】
・知的好奇心が旺盛で飽くなき探究心を持ち、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し
 新たな分野を自ら開拓する意欲のある方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダシップを発揮できる方
・柔軟性・協調性を持ち、担当メンバや関係組織やServiceNow社などのステークホルダーと円滑なコミュニケーションが図れる方

【入社後のキャリアイメージ】
既存システム(決裁システム または 市民開発用ローコード基盤)における維持管理/保守・改善検討(メンバ⇒リード) 
➡ ServiceNowを用いた新サービスの企画検討(メンバ⇒リード)
アピールポイント 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/06/12
求人番号 7973269

採用企業情報

NTTドコモソリューションズ株式会社
  • NTTドコモソリューションズ株式会社
  • 東京都

    • 資本金20,000百万円
    • 会社規模5001人以上
  • SIer
  • 会社概要

    【代表者】三ケ尻 哲也
    【資本金】200億円
    【売上高】2,509億円(2024年4月1日~2025年3月31日)
    【従業員数】5,083名(2025年3月末)
    【本社所在地】東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル

    【事業内容】
    1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
    2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
    3.電気通信事業法に基づく電気通信事業
    4.電気通信工事の請負
    5.通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
    6.情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
    7.ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
    8.前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託

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