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【テクノロジーで医療体験に変革を起こす注目スタートアップ】創業3年で11億円の資金調達/カスタマーサクセスを募集

年収:800万 ~ 1000万

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株式会社カケハシ

  • 東京都

    • 資本金1,091百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 【テクノロジーで医療体験に変革を起こす注目スタートアップ】創業3年で11億円の資金調達/カスタマーサクセスを募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 ・薬局・薬剤師の日常業務を支える本格的なSaaS(電子薬歴・服薬指導システム)を提供している当社では、薬剤師をはじめとする医療職の支援を行い、患者の医療体験を変えるカスタマーサクセスチームの育成に本気で取り組んでいます
・具体的には、1)薬局の業務フローの分析および業務変革コンサルティング、2)薬剤師の教育研修および生産性向上支援、などが主となる業務です

1)薬局の業務フローの分析および業務変革コンサルティング
どのように当社のSaaSを導入すれば、薬局の業務がより良いものとなり、薬剤師のみならず患者満足の向上に繋がるのか、コンサルティング提案を行います。カスタマーサクセスチームにはコンサル出身者、MR出身者、薬剤師など多様なメンバーがおり、多面的な知見から最善の導入方法を提案しています。これまでの薬局業務システムのベンダーではあり得なかったアプローチであり、顧客に寄り添ったサービス提供を実現しています。

2)薬剤師の教育研修および生産性向上支援
薬剤師1人1人に対して、システムの使用方法のみならず、この業務変革をすることでどんな未来が待っているか、患者満足に繋がっていくのかという『顧客にとっての価値』にフォーカスした教育研修を実施しています。また、実際に『自分達の業務が楽になる』、『患者さんに喜んでもらえる』という体験が変わることが何より薬剤師の皆さまのモチベーション向上に繋がるため、徹底的に現場業務がスムーズに回るための支援を行っています。
応募資格

【必須(MUST)】

・顧客の業務を分析し、論理的に整理・再構成できるコンサルティング力
・顧客に寄り添い、懸念点や要望などに適切に応じ、信頼関係を構築するコミュニケーション力
・社内のエンジニアや薬剤師をはじめとする専門職、営業担当と情報共有し、プロジェクトを進めていくコラボレーション力

【歓迎(WANT)】

・医療業界に対する興味関心、社会貢献に対する意欲
・カスタマーサクセス業務に関わった経験(業種業界問わず)
・薬局チェーンの企画部門、スーパーバイザーなどのご経験
・CRMの知見、顧客コミュニケーションの方法論
・MR、薬剤師、コンサルタントなどの経験

アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 新規事業 成果報酬型 管理職・マネージャー フレックスタイム
更新日 2018/02/18
求人番号 673828

採用企業情報

  • 株式会社カケハシ
  • 東京都

    • 資本金1,091百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    【代表者】代表取締役CEO 中尾 豊
    【資本金】10億9,100万円(資本準備金を含む)
    【本社所在地】東京都中央区築地4-1-17

    【事業内容】
    KAKEHASHIは、「医療と患者さんを繋ぐカケハシ」「医療と明るい未来を繋ぐカケハシ」になりたいということが創業のきっかけです。

    日本は世界トップクラスの医療技術と医療システムを保有する国であり、世界に誇るべき長寿大国です。2060年には2.5人に1人が65歳以上、4人に1人が75歳以上という、前例のない超高齢化社会に突入します。日本の健康寿命を支える医療のあり方を考えることは、日本社会の将来像を創造することに他なりません。

    増大する医療費、都市と地方の医療格差、過酷な医療従事者の労働環境などの課題を前に、来たる超高齢化社会に適した医療システムを創造していくことが求められています。しかし、本当に幸せな将来像を創り出すには、単なるシステマティックな効率化や構造改革だけでなく、人間と医療の本質である「温かい人と人の繋がり」を見失わないことが何よりも大事であると考えます。

    私達KAKEHASHIは、ひとりひとりが日本の医療の未来を真剣に考え・行動する強い責任感と使命感を持って、日々活動を続けています。願わくば、ただの”システム屋さん”ではなく、医療従事者の方々と一緒になって日本の医療の将来の形作り、医療に「人の温かさ・安心感を創造する」主体であり続けたいと思っています。

    人の温かさ・安心感を創造するためには、医療従事者が患者さんに集中できる「環境」や「情報」を提供しなければならない。多忙な業務の中で、医療にとって本当に重要な時間をどうやって増やすことができるか。そういった想いで始めたのが、KAKEHASHIのレセコン・薬歴システムです。薬歴を記載するための残業が大量に発生してしまっている、場合によっては、薬歴を記載することそれ自体が自己目的化してしまっている。KAKEHASHIのレセコン・薬歴は「記入」にかかる事務作業を簡易化し、患者への適切な指導に必要な情報を分かり易く提示することで、患者に対する指導の質を向上させ、薬剤師の方々が本質的な医療の提供に集中できる環境を構築します。

    医療は現場が全てです。KAKEHASHIは、「薬剤師が創る薬剤師の為のシステム」として、現場の先生方と一緒に先生方が望む「理想」を「現実」にしていくことを目指していきたいと考えています。

    【代表プロフィール】
    代表取締役CEO 中尾 豊

    武田薬品工業株式入社後、MRとして活動。提携会社との社長賞や支店の様々な賞を受賞。日本の医療の質の高さを感じると共に、患者さんへのサービスインフラの不備や医療従事者との情報格差の現状に気づく。医療業界において、サービス面で貢献することが多くの医療従事者や患者さんに貢献できる方法だと考え、独立を決意。2015年12月に同社を退職。「医療をつなぎ、医療を照らす」というビジョンで株式会社カケハシを創業。

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