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CRM企画開発(デジタルを活用した新しい顧客体験開発企画リーダー/メンバー)

年収:800万 ~ 2000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CRM企画開発(デジタルを活用した新しい顧客体験開発企画リーダー/メンバー)
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社の会員向けデジタルサービス開発を牽引する即戦力のメンバーを募集します。

【募集背景】
当社は2020年に世界一のアパレル企業グループとなることを目指し、グローバル化とデジタル化を最重要課題と位置付け、取り組みを開始しています。
当社は、グローバルに広がる店舗網、商品開発力、そして世界に通じるブランドコンセプトという非常に優れた強みを持っています。それに加えて、顧客・ファッション・人々の生活に関わるビッグデータをフル活用し、お客様一人ひとりに最適な情報・サービス提供することや、デジタルとリアルを融合させた新しいショッピング体験を提供することに注力して参ります。
日本発の世界No.1ブランドに飛躍させていくための仲間をお迎えしたいと思います。


【職務内容】
グローバルデジタルコマース部 デジタルサービスチーム リーダー/メンバー
・店舗・ECが連携された膨大な顧客データをフル活用した新しい顧客体験開発
・最大の顧客接点であるリアル店舗を巻き込んだサービス開発
・新しいサービスを提供しながら、お客様の嗜好データを量的に収集し、商品・マーケティング・サービス改善取り組む仕組みを構築
・日本のみならずグローバルへ同時展開できるデジタルサービスの開発
・ゼロベースで上記を実現するための組織を構想し、チームビルディング

【組織】
グローバルデジタルコマース部は、2017年5月に新設した組織でオンラインストア運営と共に会員基盤の構築、お客様の声の収集・分析・活用、データ・テクノロジーを活用した新サービス開発を担当しています。今回の募集ポジションの所属は、「デジタルサービスチーム」を想定しており、お客様基点でファン育成の新しい仕組み作りや、新たなビジネスモデル変革をリードする組織です。
応募資格

【必須(MUST)】

①または②の経験が必要です。
①デジタルサービス、オムニチャネルサービスの開発、運用経験3年以上
②BtoC領域でのCRM、会員プログラム施策の開発、運用経験3年以上

【語学力】
■TOEIC700以上または同等の英語力
※社内外とのコミュニケーション上、英語でのやり取りが発生するため一定の英語力が必要となります。

更新日 2018/03/01
求人番号 596159

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.27
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  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 東京大学大学院 工学系研究科
  • IT・インターネット 流通・小売 エンターテインメント
    • 大手日系グローバル企業へのご紹介が多いです。ご面談については、夜遅めの時間や、お電話でなど柔軟に対応させていただいております。気軽にご連絡ください。
    • (2018/09/14)

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