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Operation Manager（管理職）
採用企業案件
アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
| 部署・役職名 | Operation Manager（管理職） |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
※本ポジションの勤務地は千葉県流山市か兵庫県尼崎市の物流拠点です。 30名ほどの部下をまとめていただくマネジメントポジションとなっております。 【配属チームについて】 アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンターとクロスドック(以下FCとIXD) は全国に20か所以上あり、それぞれにInbound（入荷）、Outbound（出荷）、およびQuality Assurance (品質保証）チームが存在し、担当する工程の管理業務を行っています。 Inbound Central Operation は、全国FC/IXDの入荷に関する中央管制塔として、FC/IXDネットワーク全体の入荷量や在庫量・入荷プロセスを管理・運営するTeamであり、また全国FC/IXDの入荷の仕組みを創造／構築する重要な役割を担っています。 【業務内容】 関東圏内の複数IXD拠点の運営状況と作業進捗を遠隔から管理し、ネットワーク横断で発生する課題の解決やシステム導入などの際のプロジェクトリードや、長期的な拡大に向けての標準化推進及び人材育成を担当するポジションです。 【ポジションの魅力】 ・業務領域の広さ Amazonサプライチェーンの全体像を掌握し、多くの上流下流の関係各所と連携しながら全体最適化に向けた判断とコントロールを行い、将来の仕組みを構築する仕事であるとともに、IXDネットワークをリードする裁量の大きなポジションです。 ・新しいメカニズムの構築 ネットワークレベルで発生している問題に対して恒久対策を講じたり、今後導入される予定の設備やツールのデザインをレビューしたりと、未来のOperationに向けて入荷管理メカニズムを構築していくイノベーティブなポジションです。 ・経営管理能力の向上 複数の請負会社と協力関係を持ち、契約考案・検証・交渉・締結の流れを経験し、ネットワークを横断した立場で経営管理の真髄に接し合い、多角的な視点で経営管理の知識を学べるチャレンジングなポジションとなります。 Inbound Central Operation Amazon's Fulfillment Centers (FCs) and Cross Dock centers (IXD) are located in over 30 locations across Japan, with each center having Inbound, Outbound, and Quality Assurance teams responsible for managing our respective processes. Inbound Central Operation team functions as a central control tower for the inbound operations of FCs nationwide, managing and overseeing the entire FC/IXD network's inbound volume, inventory levels, and inbound processes. Additionally, our team plays a crucial role in creating and building the inbound systems for FCs and IXDs across the country. Job Description This position involves remotely managing the operational status and work progress of multiple Cross Dock Center (IXD) sites within the Kanto/Kansai region. This position will also take the lead on projects such as resolving network-wide issues, implementing systems, driving standardization initiatives for long-term expansion, and fostering talent development. Position Highlights 1) Scope of Work: This role involves gaining a comprehensive understanding of Amazon's supply chain, collaborating with numerous upstream and downstream stakeholders, and making decisions and adjustments to achieve overall optimization. In addition to building future systems, it is a highly impactful position that provides the opportunity to lead the IXD network. 2) Building New Mechanisms: This is an innovative position that involves implementing permanent solutions to network-level issues, reviewing the design of upcoming equipment and tools, and building inbound management mechanisms for future operations. 3) Enhancement managerial and leadership skills This is a challenging position where you will collaborate with multiple contracting companies, gaining experience in drafting, reviewing, negotiating, and finalizing contracts. You will engage with the essence of managerial control from a cross-network perspective and acquire management knowledge from a multifaceted viewpoint. Key job responsibilities ■オペレーション管理 20％ 日々発生する急な変動要素に際し、全体を見渡した最適な判断とコントロールを行います。例えば、短期的には、各拠点担当からの入荷量・処理量・仕掛かり品の報告に応じ、リスク検知と早期対応を判断ができるようにチームメンバーの完成物をレビューします。長期化する課題について、サプライチェーンの各Stakeholderと連携してリスクを取り除くことをリードします。中長期的には、3~5年先のOps変化を見越して、お客様からのご注文に発送遅れが無いように管理体制を設計し、技術部門にシステム開発のリソース申請を行います。ビジネスのDemandに応じた生産計画を策定し、入荷と処理量の変動応じて修正しお客様のニーズに答えます。 ■予算測定とコスト管理 30％ 年間予算および中期計画を策定し、月次予実管理と差異分析の実施し、経営層向け及び財務部署にレポーティングをします。予算執行状況のモニタリングとコスト構造の分析を行い、予算最適化に向けて施策を立案し、チームメンバーを巻き込んで目標達成に向けてリードします。3PL協力会社と信頼関係とコミュニケーションスキームを構築し、契約の見直しと調達コストの最適化を図ります。部門横断的な経費削減プロジェクトを推進します。全体統括するサプライチェーン・商品を購入するチーム・配送トラックを管轄するチーム・システム開発チームなど多数のステークホルダーと連携しリーダーシップを発揮する場面が多くあります。 ■リスク評価 & 新規事業レビュー 30% 新しく導入するツールデザインやサービスのレビューを行い、IXD現場で実際に運用ができるようレビューを行います。ネットワークに展開するための標準作業手順を評価し、使用方法・注意事項等を全IXDに展開します。また、導入後は効果・リスクを数値化し、期待された内容であるかをAuditします。 ■ピークに備えたオペレーションの準備 20％ アマゾン全体で開催されるセールに向けて準備項目の進捗管理を行い、是正・修正が必要な際は状況確認とリカバリー案を作成し、確実に準備が整うようにネットワーク全体をリードします。 例えば、セールのピークの物量を確認し、その為に必要な設備投資を測定し各部署の担当者をリードしてPeakに備えます。セール準備項目の方針を示し、Sr. Area Managerをリードし、項目の進捗を発信し遅延発生時は必要なサポートや修正を行います。 A day in the life Key job responsibilities 1) Operations Management (20%) 2) Budget Measurement and Cost Management (30%) 3) Risk Assessment & New Business Review (30%) 4) Peak Operation Preparation (20%) |
| 労働条件 |
【働き方】 • 勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。配属・拠点により夜勤あり。 • 勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 • 通勤手段：公共交通機関（および徒歩）、自転車、自家用車から選択可能 • 休日：年間120日（月平均10日） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験3年以上管理職経験（評価、人材育成の経験等） プロジェクトマネジメント経験（プロジェクト規模は問わない・多部門横断型プロジェクト等） ビジネスレベル（読み書き会話）の日本語力 3+ years experience of managing resources including people, goods, and money People management experience (appraisals, career development, etc.) Project management experience (cross-functional project, etc. no requirement regarding the size of the project) Business level (reading, writing, speaking) Japanese 【歓迎（WANT）】 製造・物流小売において人・物・金の流れを数値や指標にて管理向上させる経験3年以上20名以上のリーダー業務 タスク管理業務経験３年以上 (評価、人材育成の経験はあれば尚可) プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの規模は問わない 多部門横断型プロジェクトであれば尚可） 部下マネジメント経験 PCスキル マクロやプログラミングスキルを保有されている方 統計・予測・分析手法の経験がある方 主体性を持って業務改善を実行し、数値で実績を管理した経験（継続性を持ち、業務における生産性・品質の向上を行ってきた方） 自身の業務を数値・指標にて管理した経験。（指標が目標に対し、どのように機能しているかを分析・それを元にアクションの起こせる方） ビジネスレベルの英語力 インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/06 |
| 求人番号 | 5875437 |
採用企業情報
- アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
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会社概要
【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
【代表者】社長 ジャスパー チャン
【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
【その他事業所】
■支社：大阪府大阪市
■フルフィルメントセンター（FC）
千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
■カスタマーサービスセンター：北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
【事業内容】
2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電＆カメラ、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ＆アウトドア、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー＆バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。
【当社について】
■お客様を大切にする企業
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC（物流センター）およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品＆飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。
■Every day is still Day One !
Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。
■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS（Amazon Web Services）に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。
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