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| 部署・役職名 | 業務プロセスコンサルタント ＜マネージャ～ディレクター＞ |
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| 仕事内容 |
コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。 企業にとっての顧客価値を最大化するために、マーケティング、セールス、サービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコンサルティングを提供します。 【職務内容】 グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・サービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。 様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。 具体的には下記のサービスを中心に、Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。 【サービス内容】： 営業・販売プロセス改革 カスタマー・コンタクト・チャネル改革 デジタルマーケティング活用支援 IT戦略・実装支援 グローバル化支援 |
| 労働条件 |
給与 経験、能力を考慮の上、当社の報酬規定による（月給制） 業績賞与：年1回（業績・貢献度に応じて支給）、昇給：年1回 諸手当 時間外勤務手当、通勤手当、出張手当等 勤務時間 標準労働時間1日7時間 コアなしフレックスタイム制（7:00～22:00の間にて各自就業する時間を設定） 在宅勤務（リモートワーク）制度有（週2日まで） 休日 土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日）、統合記念日 休暇 年次有給休暇（年20日）、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、出産特別休暇（有給）、 育児特別休暇（有給） 、 介護特別休暇（有給） 、子の看護休暇、公傷休暇等 教育研修 コアスキル研修、専門研修、海外研修、英語プログラム（英語学校費用補助、サマースクール研修等）、 社内英語研修等 福利厚生 各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等）、退職金制度（確定拠出年金、 公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリ ング制度等 キャリアパス ・ジョブローテーション（社内ローテーション：会社が戦略的人材育成を目的として、全職員を対象に行う制度） ・オープンエントリープログラム（異動支援制度：職員自らが所属部署の異動希望を出し、社内協議の上で希望に 合う配置転換を行う制度） ・グローバルモビリティ（海外派遣プログラム：会社が戦略的人材育成を目的として、選抜された職員を海外に 派遣する制度） モバイルツール ノートPC、携帯電話（iPhone）を貸与 受動喫煙防止策 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■下記CRM領域に関連する分野に携わった経験・CRM改革（戦略立案・BPR） ・営業・販売プロセス改革 ・コンタクトセンター、フィールドサービス ・デジタルマーケティング ・グローバル化支援 ・CRMシステム導入支援 ・プロジェクトマネジメント経験 ・営業案件開拓経験（プロジェクト受注に向けた案件開拓） |
| 更新日 | 2020/05/07 |
| 求人番号 | 549194 |
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